Desde el comienzo de 2x3 el objetivo ha sido "conectar a profesionales con clientes".

Con el tiempo nos dimos cuenta nosotros y los propios usuarios que ese objetivo quedaba muy pero muy corto.

2x3 ha conectado a cientos de miles de clientes con profesionales a lo largo de todo Chile, pero la cosa no termina cuando un cliente encuentra al profesional indicado, después tienen que conversar, acordar un precio, pagarlo, y finalmente realizar el servicio.

Basándonos en lo aprendido y en los comentarios de miles de usuarios, redefinimos nuestro propósito, y ahora es: Facilitar contratar servicios de profesionales independientes.

Puede parecer un cambio pequeño, pero no lo es.

Ya no nos basta con conectar a un profesional con un cliente, ahora vamos a facilitar el proceso completo, desde inicio a fin.

Hoy estamos lanzando la actualización más grande hasta la fecha de la plataforma, en la que hemos trabajado sin parar para acercarnos a nuestro nuevo objetivo.

Esta actualización trae más de 50 cambios, pero los más importantes son:

• Modalidades: Ahora existen 2 tipos de servicios, los Servicios para Cotizar, y los Servicios para Contratar.
  Servicios para Cotizar es la modalidad que siempre ha existido, los clientes crean proyectos y los profesionales cotizan los proyectos que les interesan.
  
  La nueva modalidad son los Servicios para Contratar. Esta modalidad está pensada para servicios que tienen precios predefinidos, y que los clientes pueden contratar fácilmente. Por ejemplo, una consulta de nutricionista, un baño de una mascota, una hora de asesoría con un abogado, y cientos de servicios similares.
  
  
• Agenda sincronizada: Los profesionales ahora pueden conectar su calendario externo y tener su agenda sincronizada con 2x3, esto permite que los clientes puedan agendar servicios en base a la disponibilidad real de cada profesional.
  
  
• Pagos seguros: La gracia principal de los Servicios para Contratar es que los clientes pueden pagarlos de forma directa a través de 2x3. Si el cliente está de acuerdo con el precio y condiciones indicadas por el profesional, puede pagarlo con tarjeta de crédito, débito y transferencia. Todos los pagos de clientes en Servicios para Contratar estarán protegidos por 2x3.
  Somos la única plataforma de servicios con Pago Protegido.
  
  
• Contratos: Cuando un cliente paga un servicio a través de 2x3, el dinero pasa a ser retenido y solo es liberado al profesional cuando el servicio es realizado con éxito.
  Tanto clientes como profesionales pueden reagendar el servicio, cancelarlo o gestionar reembolsos de forma segura dentro de la plataforma.
  
  
• Sin suscripción: Lo mejor de todo, 2x3 no cobra ninguna suscripción a los profesionales para acceder a todas estas herramientas, solo se cobra una tarifa cuando efectivamente un cliente le paga al profesional mediante la plataforma.
  La tarifa disminuye a medida que un profesional vende más en 2x3, y hay una tarifa especial para clientes que el profesional conocía de antes.

Que se viene

La actualización de hoy es solo el inicio, pero tenemos más cambios que facilitaran enormemente contratar servicios. Algunos son:

• Buscador mejorado: Actualmente el buscador solo muestra perfiles de profesionales. Pronto se podrá buscar y filtrar según los servicios que cada profesional publique, será como buscar productos en Amazon o MercadoLibre.
  
  
• Hitos: Para servicios complejos y de mayor valor, el profesional podrá acordar hitos con el cliente, para que vaya recibiendo el dinero a medida que el servicio avanza y se cumple según los hitos definidos entre ellos.
  
  
• Productos digitales: Pronto los profesionales podrán vender productos digitales. Como acceso a contenido privado, cursos, libros, entre otros.

Tenemos muchas más cosas planeadas que contaremos en su momento.

Gracias por confiar en nosotros y por la paciencia. 2x3 existe gracias a los miles de usuarios que nos acompañan día a día y es algo que constantemente tenemos en mente para mejorar por ustedes.

De Chile para Chile con ❤️

Actualmente existen 3 servidores raíz tipo mirrors (también llamados clones o espejos) en Chile:

• 1 instancia L en Concepción
• 1 instancia L en Santiago
• 1 instancia F en Santiago

La organización a cargo que impulsa la creación de éstos en el país es NIC Chile, entidad encargada de administrar el registro de nombres de dominio .cl y de operar la tecnología que permite que éstos nombres funcionen de manera eficiente y segura, para que personas, empresas e instituciones puedan identificarse en Internet.

Los principales objetivos de crear servidores raíz tipo mirrors es fortalecer la red e infraestructura global y asegurar una mejor protección frente a ataques de denegación de servicios, entre otras razones.

El primer servidor tipo mirror en Chile fue instalado en Santiago el año 2005, pasando a ser el número 33 de su categoría a nivel global. (2) (3) (4)

Un segundo servidor tipo mirror fue agregado el año 2010 en la misma ciudad, siendo éste financiado por  NIC Chile y operado por ICANN. (5)

Un supuesto tercer servidor tipo mirror fue instalado en Concepción, este servidor aparece en el mapa de DNS que tiene NIC Chile en su sitio oficial pero no hay noticia o anuncio alguno sobre la instalación de este, aunque hay registros sobre licitaciones públicas de NIC Chile para construir uno o más. Data centers en Concepción. (6) (7)

A la fecha, inicios del 2023, sigue sin existir una confirmación oficial con respecto a la existencia de este servidor tipo mirror en Concepción, sin embargo, en el sitio web root-servers.org (8) se visualiza que en Concepción si existe al menos uno, de acuerdo a los registros que maneja el sitio.

Es común que en "Data Centers", el lugar físico donde se alojan servidores de todo tipo, existan distintas medidas de seguridad, una de las medidas más comunes es la "Seguridad por oscuridad". Múltiples data center, como por ejemplo los de AWS, aplican esta medida, donde la ubicación concreta de los data center no es pública con el objetivo de entorpecer a posibles atacantes.

Es posible que el servidor tipo mirror en Concepción tenga la misma medida de seguridad y por eso no exista ningún aviso oficial y público al respecto, aunque tal afirmación es solo una especulación.

En la mañana del 23 de abril de 2019 arribó a Valparaíso un nuevo cable submarino de Google (9), llamado “Curie” que une a California directamente con la costa del Pacífico en Latinoamérica. La empresa dedicada para hacer esta comunicación fue SubCom, especializada en transporte submarino de datos, al conectar los dos puntos a más de diez mil kilómetros de distancia.

Fuentes

1. Mapa DNS de nic.cl
2. Anuncio NIC 2005
3. Comunicado de prensa 2005 NIC
4. Detalles técnicos NIC 2005
5. Anuncio NIC 2010
6. Licitación NIC Chile 2009
7. Licitación NIC Chile 2012
8. Mapa DNS de root-servers.org
9. Comunicado de Google 2019

Nota: artículo actualizado por última vez en 2023, en donde a la fecha del 1 de enero, no encontramos más servidores que los que se mencionan en este artículo.

2x3 cumplió recientemente 3 años desde que estamos operando con todo. Estos 3 años no han sido fáciles, pero con cada día que pasa, estamos más convencidos de que estamos trabajando en lo correcto, que ayudar a miles de profesionales todos los meses a salir adelante es una de las mejores formas de construir el futuro que queremos.

Es hora de hablar del futuro de 2x3.

Queremos compartir el inicio de un nuevo capitulo, el capitulo donde 2x3 se convierte finalmente en el referente de servicios dentro de Chile y, a futuro, de Latinoamérica. Hace mucho tiempo no compartíamos noticias con respecto a que estamos haciendo dentro de 2x3, la razón es simple: estábamos esperando el momento indicado.

En el ultimo año hemos estado trabajando arduamente reconstruyendo 2x3 desde cero para poder adaptarnos y entregar una experiencia magnitudes de ordenes mayores a la que estamos entregando ahora.

Hemos estado escuchando todos los comentarios de profesionales y clientes, analizando métricas, preguntando, viendo, probando, y los más importante de todo, aprendiendo. Hoy podemos decir con seguridad: 2021 sera un año clave para 2x3 y todos los usuarios que lo conforman.

Los cambios que se vienen en la plataforma y como funciona 2x3 son incontables.

Modificamos completamente la forma en la que se solicitan servicios. La interacción entre profesionales y cliente sera mucho mas fluida, las cotizaciones sin contestar y los proyectos vacíos disminuirán de forma drástica, los profesionales podrán elegir si quieren aceptar un contacto antes que se les descuente saldo.

Los clientes tendrán acceso completo a nuestra base de datos de miles de profesionales para que puedan filtrar, seleccionar y contratar con mucha más libertad que ahora.

Las verificaciones de identidad para profesionales comenzaran a ser obligatorias con el fin de crear una comunidad más segura. Implementaremos la verificación de números telefónicos para que tanto profesionales como clientes tengan la confianza que están hablando con alguien real e interesado.

Reestructuramos el equipo interno de soporte para poder entregar una atención de nivel mundial de forma constante, la calidad de nuestro soporte es algo de lo que estamos orgullosos y en lo que seguiremos invirtiendo. Reorganizamos igualmente el equipo interno de ingeniería para avanzar más rápido y prevenir largos periodos de tiempo sin actualizaciones considerables.

Fortalecimos los perfiles con más formas de mostrar la experiencia de cada profesional y añadimos más credenciales que se pueden verificar con nosotros.

Y muchas, muchas más cosas que cambiaran la experiencia que 2x3 entrega.

Estamos emocionados de comenzar este nuevo capitulo con todos los usuarios que confían en nosotros.  El mercado de los servicios es gigantesco y miles de millones fluyen a el todos los años. 2x3 quiere estar ahí para apoyar todos los negocios, los emprendedores, para ayudar a todos los clientes a fortalecer la economía de Chile y Latinoamérica.

Dentro de los próximos meses lanzaremos esta gran actualización y queríamos anunciarlo desde ya, agradecer a todos quienes nos han acompañado en el viaje y nos siguen acompañando, gracias, los escuchamos, y estamos trabajando por ustedes.

El pasado miércoles 18 de marzo el presidente, Sebastián Piñera, decretó el Estado de Catástrofe para “anticiparnos y prepararnos para las etapas que vienen en esta pandemia“.

Con esto en mente, nos estamos adaptando y realizando cambios para que tu y tu negocio también puedan adaptarse. Estamos tomando especial cuidado para seguir estando para ti el día de mañana. Superaremos esta etapa juntos, manteniéndonos informados, tomando decisiones seguras y apoyándonos mutuamente.

Tu seguridad y la de tu familia es lo primero. Sabemos que el COVID-19 (Coronavirus) ha traído desafíos inesperados a muchas empresas y profesionales, por lo que elaboramos una lista de recursos para ayudarte a superar esto.

Para los profesionales de 2×3, ¿qué pasos deberían tomar?

• Si quieres o necesitas posponer una cita para un proyecto, comunícalo a tus clientes lo antes posible
• Actualiza tu perfil para que los clientes sepan que estás tomando medidas de precaución
• Si es posible, considera ofrecer servicios remotos u ofrecer consultas digitales para los clientes
• Prepárate para los cambios de demanda. Ahora mismo sabemos que la demanda ha bajado considerablemente, pero es probable que esta aumente a medida que se controla el COVID-19

Mis ingresos disminuyeron. ¿Dónde puedo obtener ayuda?

Entendemos que para muchos profesionales, su negocio es su medio de vida. Para ayudar a orientarte sobre posibles beneficios, te dejamos este listado con las medidas de ayuda que se han implementado por parte de entidades publicas y privadas:

Ultima actualización: 22/04/2020 (sera actualizado cada vez que aparezcan beneficios nuevos).

Bono COVID-19

Beneficio promulgado por el Ministerio del Desarrollo Social y Familia para entregar un bono único de $50.000 por cada carga familiar de la persona beneficiada. Pueden optar las personas que reciben el Subsidio Único Familiar (SUF) que está dirigido a las personas sin ingresos formales y con hijos o personas a su cargo, familias del Subsistema de Seguridades y Oportunidades (SSyOO) y un grupo de hogares, aproximadamente 670 mil familias que no tienen ingresos formales, no tienen cargas y no son beneficiarios de los planes anteriormente mencionados ni de la Asignación Familiar. Este bono no requiere ningún trámite, se recibirá a través de cuenta RUT, y pronto se activará una página web para que puedas revisar si eres beneficiario de este bono. Puedes revisar si eres beneficiario de este bono ingresando en el sitio www.bonocovid.cl, junto con la fecha y modalidad de pago.

Pago Servicios Básicos

Las empresas del sector eléctrico, como anunciado por el Ministerio de Energía, no podrán realizar cortes de luz por retraso en pago de la factura; se podrá prorratear a un año el saldo pendiente mientras dure el Estado de Catástrofe, sin generar ningún tipo de multa o intereses, y aquellos con deudas anteriores menores a 10 UF también podrán hacerlo durante los 12 meses siguientes a la culminación del Estado de Catástrofe.

En la sección sanitaria, la presidencia anunció que los clientes pertenecientes al 40% de la población más vulnerable y que registren un consumo mensual inferior a 10 metros cúbicos (m3), podrán postergar el pago de sus cuentas de agua potable y alcantarillado durante toda la duración del Estado de Catástrofe.  Además, la medida también cubre a personas que perdieron sus empleos durante este período, adultos mayores de 60 años con problemas de pago y otros casos específicos.

En el caso de las telecomunicaciones, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones mencionó que se gestiona un Plan Solidario de Conectividad que va orientado a aquellas personas que no puedan pagar su plan actual, para que de esta manera soliciten a la empresa cortarlo y acceder a este PSC de manera gratuita, para garantizar el acceso gratuito a Internet y otros servicios.

Atraso de créditos

Los bancos también han tomado medidas económicas para los créditos, y hay que destacar que cada banco tiene sus propias condiciones, así que te recomendamos evalúes que acciones tomo tu banco en especifico.

Banco BCI

Ellos ofrecen un postergamiento en los créditos hipotecarios, refinanciamiento de deuda con hasta 3 meses de gracia para créditos de consumo (y para créditos nuevos) y opción de pago mínimo $0 durante este mes, o alternativamente el pago de 4 a 24 cuotas del estado cuenta nacional. Cabe destacar que las medidas están sujetas a evaluación individual.

Banco de Chile

El Banco de Chile ofrece la opción de reprogramar las siguientes tres cuotas del crédito de consumo o hipotecario, a partir de este mes hasta el último de julio y las cuotas serán trasladadas al final de crédito. Para las tarjetas de crédito, ofrecen refinanciar la cantidad facturada en cuotas a tasa preferencial.

Banco Estado

Ofrecen un refinanciamiento de los créditos de consumo, vivienda y tarjetas de crédito, además de postergar cuotas de créditos vigentes de ambas categorías. Puedes solicitar este trámite a través de este formulario.

Banco Falabella

Los clientes que estén al día con el Banco Falabella podrán solicitar opciones de refinanciamiento, aplazando la cuota hasta tres meses para créditos de consumo o automotriz, además de acceder a pago 0 en el mínimo de la tarjeta de crédito. Para solicitarlo, debes comunicarte al 600 390 6200.

Banco Santander

Con el Santander podrás postergar el pago de dividendos de créditos hipotecarios y sumarlos al final del crédito (solo personas que se encontraban al día y clientes con 30 días de mora antes del 18/03/2020). Para los créditos de consumos el cliente podrá rehacer el crédito con hasta 3 meses de gracia y podrás aumentar el plazo para disminuir el monto de las cuotas ofrecidas. Para las tarjetas de crédito dan la opción de pagar desde 3 y hasta 24 cuotas, el estado de cuenta nacional. Todas estas opciones estarán disponibles en el sitio web del banco.

Devolución adelantada de impuestos

El Ministerio de Hacienda anunció la devolución del impuesto global complementario y la devolución de las retenciones de enero y febrero de este año de forma adelantada, como medidas tributarias para los trabajadores que emitan boleta de honorarios. Este trámite se realizará de forma digital para que las personas no tengan que asistir a las sucursales del Servicio Impuestos de Internos, además de habilitar líneas telefónicas, asistencia a través de redes sociales y una aplicación para celulares.

Para realizar este tramite y recibir la devolución anticipada, te recomendamos ingresar correctamente el tipo de cuenta, banco y número de cuenta en el sitio del Servicio de Impuestos Internos.

Trabajadores dependientes con contrato

En el caso de los trabajos que no puedan cumplir con sus tareas a través de home office, se permitirá la suspensión de su empleo y remuneración por el tiempo que sea necesario. Se mantendrá el vínculo contractual y todos los derechos laborales, pero el trabajador recibirá los ingresos desde el seguro de cesantía.

El Fondo Solidario del Seguro de Cesantía complementará los ingresos del trabajador para que estos no caigan bajo el 75% de su renta.

También se promulgó la Ley de Protección del Empleo para permitir que los trabajadores afiliados al Seguro de Cesantía tengan acceso a los beneficios cuando, actos de causa mayor como cuarentenas o cierres de empresas, impidan al trabajador prestar sus servicios. Las personas que cumplan con los requisitos recibirán un bono equivalente al 70% de su remuneración durante el primer mes, y se irá reduciendo gradualmente.

Por otra parte, esta ley también permite la reducción de la jornada laboral en hasta la mitad, compensando parte de la disminución de la remuneración de los trabajadores a través del Seguro de Cesantía; prohibiendo también por seis meses, o aún con el Estado de Catástrofe, las desvinculaciones por fuerza mayor que se busquen realizar como motivo de la problemática del COVID-19.

Finalmente, fue anunciada la la ley de ingreso mínimo garantizado para los trabajadores con contrato con ingresos brutos inferiores a $380 mil, que recibirán un subsidio complementario de hasta $59 mil. Esto comenzará a pagarse a fines del mes de mayo y es un monto que se suma sin descuentos a la remuneración.

Si tienes dudas puedes consultar el sitio web del Ministerio del Trabajo donde tienen una lista de preguntas frecuentes hechas por trabajadores.

Seguro para Subsidio Habitacional para sectores medios DS1

El Ministerio de Vivienda y Urbanismo anunció un seguro de cesantía para proteger a quienes hayan sido beneficiados con el Subsidio Habitacional para sectores medios DS1, en el caso de que pierdan su trabajo o aquellos independientes que no puedan trabajar temporalmente. Este seguro cubre seis meses de dividendos y podría ser prorrogable en caso de caer nuevamente en desempleo.

Las personas deberán informar y denunciar el desempleo al banco correspondiente, dentro de un período de 180 días contados, salvo caso fortuito o causa mayor.

¿Qué recomendaciones puedo tomar ante el COVID-19?

La situación está cambiando en cada momento, por lo que recomendamos tomar los consejos de la Organización Mundial de la Salud y del Ministerio de Salud para mantenerte seguro y ayudar a solucionar el problema.