¿Cuánto Cuesta Servicio Técnico Mac?

Contratar un servicio técnico Mac puede costar entre $15.000 y $120.000 pesos, todo depende varios factores como el tipo de dispositivo, la urgencia con la que requieras el servicio, la pieza que se deba reemplazar (de ser necesario), tu ubicación, la experiencia del técnico de Mac y si solicitas servicios adicionales.

Los técnicos Mac pueden ayudar cuando un iPad, MacBook o iPhone deja de funcionar o sufre algún tipo de daño, ya que muchos de ellos saben actualizar sistemas operativos, instalar software antivirus, reemplazar una pantalla rota, arreglar un dispositivo que no enciende, solucionar problemas de rendimiento lento, eliminar virus o malware sospechosos, resolver errores del sistema o pantallas en blanco, corregir ruidos extraños del disco duro o reemplazar la tarjeta madre, entre otros problemas.

Algunas personas pueden pensar que los dispositivos Mac no se contagian tanto de virus como los equipos Windows, pero la realidad es que ambos sistemas pueden infectarse de malware y otros tipos de archivos maliciosos, así que se debe tener cuidado al descargar archivos por internet y abrir archivos adjuntos de correos electrónicos.

Factores de precio

Muchos profesionales cobran un precio fijo por las reparaciones de un equipo Mac, según el año y el modelo o quizás pueden cobrar un precio por hora más el costo de los repuestos. Cada técnico Mac puede tener diferentes precios fijos o por hora que varían según los aspectos mencionados al principio y cualquier otro factor que él considere relevante.

Algunos técnicos Mac pueden ofrecer un servicio a domicilio, que generalmente consiste en ir a la propiedad del cliente para arreglar el dispositivo o también podrían buscar el dispositivo, repararlo en su negocio o lugar de trabajo y luego llevarlo de nuevo al domicilio. Este servicio normalmente tiene un costo adicional que establece cada técnico Mac según su criterio profesional.

Otro factor que influye en el precio es si el problema del equipo Mac es de software o hardware. Cuando la falla tiene que ver con una pieza o componente (hardware), hay que considerar que muchas veces se debe adquirir un repuesto además de cubrir el costo de la mano de obra, mientras que si el problema es de software, posiblemente no se necesite comprar una pieza, aunque no se debe descartar la adquisición de un repuesto porque el software y el hardware trabajan en conjunto.

Servicios comunes

Algunas de las reparaciones que más suelen hacer los técnicos Mac son:

• No arranca: Bien sea un iPhone, un iPad o una computadora Mac, puede que el dispositivo no prenda y sea imposible utilizar sus funciones. Aunque por internet se pueden encontrar combinaciones de teclas o atajos de teclado para intentar que encienda el equipo, a veces no se puede arreglar el problema de esta forma, por lo que habría que contactar a un técnico Mac para que se encargue de esta labor
• Le cayó líquido al equipo: Los dispositivos móviles y los computadores son muy sensibles al agua u otros líquidos, especialmente los refrescos ya que pueden ser corrosivos para la placa lógica del Mac. Cuando esto pasa, el técnico Mac seguramente eliminará por completo cualquier líquido de la placa lógica utilizando una solución especial no conductora para limpiarla y aplicará un proceso químico para secarla. Si la placa lógica está demasiado dañada, es posible que debas reemplazarla.
• Reparar disco duro: Si bien algunos equipos Mac como los computadores poseen una herramienta para diagnosticar los discos duros que se llama "fsck", además del modo seguro para acceder a la parte interna del equipo, este proceso puede resultar demasiado complejo para algunos usuarios porque puede incluir otros pasos como reinstalar MacOS o formatear el equipo. Y si es una falla física en los componentes del disco, se debe desarmar todo el computador y utilizar herramientas especiales.
• Pantalla congelada: Sucede cuando el iPad, iPhone o el computador Mac no reacciona y solo muestra en pantalla lo más reciente que haya cargado. Si es algo que pasa cuando se utiliza una aplicación o programa en específico, se puede intentar desinstalarlo y ver si así se arregla el problema.
  En caso de que aún no se "descongele", se recomienda reiniciar el equipo o incluso restaurarlo completamente y si esto no funciona, sería bueno contactar a un técnico Mac.
• Reemplazar los ventiladores internos: Estos componentes mantienen frescos el procesador y el interior de los computadores Mac, además de evitar el sobrecalentamiento; es posible que debas reemplazarlos si tu computador se calienta demasiado, se apaga de repente o hace ruidos extraños.

Puede que muchos técnicos Mac tengan la capacidad de realizar otros servicios dependiendo de su capacitación y experiencia profesional.

Aspectos generales a considerar

Se recomienda hacer una copia de seguridad de los dispositivos en un sistema de almacenamiento en la nube o en un disco duro externo, (en caso de que no se cuente con una conexión a internet estable), para garantizar que si se presenta un problema como pérdida o robo no se pierdan los archivos que estén ahí guardados, bien sean documentos de trabajo, fotos familiares u otros archivos importantes.

Algunas reparaciones pueden detectarse y realizarse rápidamente, mientras que otras tardan más tiempo. Además, un técnico Mac puede avisar cuando no tenga sentido reparar un dispositivo Mac porque quizás no le queda mucha vida útil y la reparación es costosa o existe cualquier otro motivo que el técnico considere relevante.

Por otra parte, es importante tener presente que no todos los técnicos de celulares o computadores saben trabajar con iPhones, iPads o computadores Mac, por lo que hay que asegurarse de que el técnico tenga experiencia con estos dispositivos.

Consejos profesionales:

• Haz lo posible por mantener siempre actualizado tu equipo Mac con el software más reciente que esté disponible
• Indícale al técnico Mac toda la información que puedas sobre el problema que tienes para que pueda darte un presupuesto más preciso del precio de la reparación
• Lee los comentarios de los clientes que haya tenido el técnico para asegurarte de elegir al profesional adecuado para tu proyecto.

Después de consultar esta información, seguramente tengas una mejor idea de cómo es el servicio y de lo que puedes hacer, en caso de que se te dañe algún equipo Mac.