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De Viña del Mar
2 veces contratado
1 empleado
8 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Nuestro proceso comienza con una conversación para comprender las necesidades, expectativas y condiciones particulares de cada encargo. Revisamos aspectos como el inmueble, terreno, normativa aplicable, presupuesto y objetivos del cliente.
A partir de esa primera evaluación definimos el alcance del trabajo y proponemos una metodología, plazos y honorarios claros. Una vez aprobado el encargo, desarrollamos el proyecto o servicio de manera ordenada, manteniendo una comunicación permanente con el cliente y explicando las decisiones relevantes durante el proceso.
Buscamos que el cliente tenga claridad no sólo sobre el resultado final, sino también sobre qué se está haciendo, por qué se hace y cuáles son las etapas del trabajo.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy arquitecto titulado de la Universidad de Valparaíso, con experiencia profesional en el desarrollo de proyectos de arquitectura y en distintas áreas vinculadas al ámbito de la construcción y los inmuebles.
A lo largo de mi trayectoria he desarrollado experiencia en diseño arquitectónico, regularización de construcciones, evaluación y documentación de inmuebles, tasaciones y proyectos de redes sanitarias, complementando la formación universitaria con experiencia práctica y conocimiento de los procesos técnicos y administrativos asociados a cada encargo.
Esta experiencia se integra actualmente en ESTRUM / arquitectura, como una nueva etapa de una práctica profesional construida a través de los años.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí. Los honorarios se determinan de acuerdo con el tipo de servicio, alcance, complejidad y dedicación requerida por cada encargo.
Antes de comenzar entregamos una propuesta que especifica claramente los servicios incluidos, etapas, entregables, plazos, honorarios y condiciones de pago. De esta manera, el cliente conoce desde el inicio qué está contratando y cuál será el costo asociado.
En proyectos de mayor alcance, los honorarios pueden estructurarse por etapas de desarrollo, mientras que para servicios específicos, como tasaciones o regularizaciones, se establece un valor de acuerdo con las características particulares del inmueble y del trabajo requerido.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Mi formación como arquitecto en la Universidad de Valparaíso fue el punto de partida de una trayectoria que se ha desarrollado a través de distintos proyectos y encargos profesionales.
Con el tiempo, la práctica fue ampliándose desde el diseño arquitectónico hacia otras necesidades que aparecen habitualmente en torno a los inmuebles: regularizaciones, evaluación de propiedades, tasaciones, documentación técnica y proyectos de especialidades.
ESTRUM surge precisamente de esa evolución: una nueva identidad para una práctica que recoge los aprendizajes y la experiencia acumulada durante años y los proyecta hacia una nueva etapa.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Hemos trabajado con propietarios particulares, personas que buscan construir o remodelar sus viviendas, propietarios que necesitan regularizar sus inmuebles y clientes que requieren evaluar o tasar una propiedad, además de encargos relacionados con documentación y soluciones técnicas.
También atendemos a personas que se encuentran en una etapa más temprana del proceso y todavía no tienen completamente definido qué necesitan. En esos casos, parte importante de nuestro trabajo consiste precisamente en orientar y ordenar el problema antes de comenzar a proyectar.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le recomendaría no elegir únicamente en función del precio.
En arquitectura y construcción, una buena decisión al comienzo puede evitar problemas, costos adicionales y modificaciones posteriores. Es importante revisar la experiencia del profesional, conocer trabajos anteriores y, sobre todo, asegurarse de que exista una buena comunicación.
También recomiendo solicitar una propuesta clara que indique qué incluye el servicio, cuáles son sus etapas, qué documentación se entregará, cuáles son los plazos y qué aspectos quedan fuera del presupuesto.
Finalmente, elegiría a un profesional con quien exista confianza. Un proyecto de arquitectura es un proceso que requiere tomar muchas decisiones en conjunto.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Lo principal es tener claro qué necesita resolver y qué espera obtener al finalizar el servicio.
No es necesario que llegue con un proyecto completamente definido; justamente parte de nuestro trabajo es ayudar a transformar una necesidad en una solución concreta. Sin embargo, mientras más información podamos conocer inicialmente —ubicación, inmueble, presupuesto aproximado, necesidades, antecedentes existentes y objetivo del encargo—, mejor podremos orientar el proceso.
También es importante entender que cada proyecto tiene alcances, etapas, plazos y costos diferentes. Por eso, antes de comenzar, procuramos dejar estas condiciones claramente establecidas.
Nuestro objetivo es que el cliente pueda tomar decisiones informadas y avanzar con la tranquilidad de saber qué estamos haciendo, cuánto costará y qué puede esperar del proceso.
En ESTRUM entendemos la arquitectura como un proceso colaborativo: escuchamos, evaluamos, proyectamos y acompañamos a nuestros clientes para transformar sus necesidades en soluciones concretas.
ESTRUM / arquitectura
Materia que construye espacio.