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¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Como asesora inmobiliaria y corredora de propiedades, mi proceso tiene que transmitir tres cosas clave: profesionalismo, seguridad jurídica y enfoque en el cliente. Un cliente (ya sea comprador, vendedor, arrendador o arrendatario) busca a alguien que le quite un peso de encima y maneje el papeleo y la negociación sin errores. Mi proceso típico para trabajar con un cliente se basa en la colaboración, la claridad y la adaptación a sus necesidades específicas.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Tengo formación técnica especializada a través de cursos de Corretaje de Propiedades y Gestión Inmobiliaria. Este entrenamiento formal me capacita en las áreas esenciales del negocio: evaluación comercial (ACM), estrategias de marketing inmobiliario y técnicas de negociación. El mercado inmobiliario y las leyes cambian constantemente (como las normativas de copropiedad o los procesos digitales del Conservador de Bienes Raíces). Por eso, me mantengo en capacitación continua a través de seminarios y talleres de actualización, lo que me da acceso a un respaldo legal y técnico permanente.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí, Solo se cobra al concretarse la operación. Mis tarifas son las siguientes:
1. Para Compraventa de Propiedades
Comisión estándar: Se cobra el 2% + IVA sobre el valor final de la venta a cada una de las partes (2% al vendedor y 2% al comprador).
¿Cuándo se paga?: Se paga al momento de la firma de la escritura pública en Notaría, generalmente dejando las instrucciones notariales (vales vista) resguardadas hasta que la propiedad quede inscrita a nombre del nuevo dueño en el Conservador de Bienes Raíces.
2. Para Arriendos de Propiedades
Comisión estándar: Equivale al 50% de un mes de arriendo + IVA, cobrado por única vez tanto al arrendador (propietario) como al arrendatario.
¿Cuándo se paga?: Se cancela al momento de la firma del contrato de arriendo, junto con el pago del primer mes y el mes de garantía.
Para Administración de Arriendos (Si ofreces este servicio)
Honorarios mensuales: Varían entre el 5% y el 10% del valor del arriendo mensual (descontado directamente del monto que se le deposita al propietario).
¿Qué incluye?: Gestión de cobros, revisión de reajustes por IPC, coordinación de mantenciones de la propiedad y mediación directa con el arrendatario para que el propietario no tenga que preocuparse de nada.
Es importante destacar que mis honorarios son 100% por éxito. Esto significa que toda la inversión inicial en marketing (fotografía, portales premium), la pre-calificación comercial y legal de los interesados, y la redacción de contratos corre por mi cuenta. Tú solo pagas cuando el objetivo está cumplido y tu patrimonio está legalmente protegido.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
A través de una colega, como recomendación por conocer mi forma de trabajar y pasión por lo que hago.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
A lo largo de mi trayectoria como asesora inmobiliaria, he tenido la oportunidad de trabajar con diversos clientes. Esto me ha permitido entender que el negocio inmobiliario no es igual para todos y que cada perfil requiere una estrategia diferente. Típicamente, trabajo con tres tipos de clientes:
1. Propietarios (Vendedores y Arrendadores)
2. Compradores de Primera Vivienda (Familias y Profesionales)
3. Inversionistas Inmobiliarios
Independientemente de si trabajo con una familia que compra su primer hogar o con un inversionista con varias propiedades, mi estándar es el mismo: transparencia total, acompañamiento legal de principio a fin y la seguridad de que su dinero y su tiempo están protegidos.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
El mercado inmobiliario mueve patrimonios e inversiones muy importantes, por lo que elegir a la persona correcta es vital para evitar dolores de cabeza legales o financieros. Si tuviera que darle un consejo a alguien que busca contratar a un asesor o corredor, le diría que se fije en tres cosas fundamentales:
1. Que no sea un "mostrador de casas", sino un asesor legal y comercial
Un buen asesor debe ser capaz de protegerte legalmente de principio a fin."
2. Exija transparencia y filtros reales
"Pregúntele directamente al corredor: ¿Cómo vas a calificar a los interesados? Un error común en el área es llevar a cualquier persona a visitar una propiedad por el ansia de cerrar. Un profesional debe tener un proceso estándar para pre-evaluar comercial y financieramente a los potenciales compradores o arrendatarios antes de agendar una visita, resguardando la seguridad y el tiempo del propietario.
3. Huya de quienes prometen precios irreales solo por captar
Existe la mala práctica de decirle al cliente lo que quiere escuchar para quedarse con la propiedad en exclusiva, tasándola muy por encima del mercado. Esto solo logra que la propiedad se 'queme' y pase meses estancada. Mi consejo es contratar a alguien que te hable con la verdad, respaldado por un Análisis Comparativo de Mercado (ACM) con datos reales de lo que se está vendiendo hoy en la zona.
4. Verifique el respaldo y la formalidad
Asegúrese de que el corredor trabaje con contratos de corretaje claros, , que tenga redes de colaboración con otros corredores , lo que llamamos como "canje"
En resumen, mi consejo es que no contrate a alguien solo porque le cobra más barato. En este rubro, lo barato suele salir muy caro en multas, juicios o contratos mal redactados. Busque a un aliado estratégico que le de paz mental y que transforme un proceso que suele ser estresante en una experiencia segura y transparente. Y precisamente, ese es el estándar bajo el cual yo opero todos los días.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Para que nuestra alianza sea exitosa y logremos el objetivo en el menor tiempo posible, yo siempre le pido a mis clientes que, antes de firmar con un profesional, tengan absoluta claridad en lo que desean.
Lo único que el cliente necesita tener claro es su meta. Si tiene dudas sobre la parte legal, el precio de mercado o el financiamiento, no se preocupe: para eso me está contratando a mí. Mi trabajo es tomar sus objetivos y trazar el camino seguro para alcanzarlos.