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De Copiapó
3 empleados
11 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Primero converso con el cliente para entender bien qué necesita y qué idea tiene. Voy al lugar para revisar el trabajo y le explico qué opciones hay según su presupuesto. Luego, calculo materiales y mano de obra, entrego un presupuesto y coordinamos los tiempos. Una vez que todo está claro, organizo el trabajo para que salga bien y dentro del plazo. Al final, revisamos juntos para asegurarnos de que todo quedó como lo esperaba.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Aprendí en la práctica, trabajando desde 2015 en diferentes tipos de obras. Con los años, he ido perfeccionando mi técnica en trabajos como pasta, yeso, estuco, bloques, cierres, pintura y radier. Siempre me mantengo aprendiendo, ya sea con la experiencia misma o viendo nuevas técnicas para mejorar la calidad del trabajo
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí, normalmente cobro según el tipo de trabajo, ya sea por metro cuadrado, por jornada o por proyecto completo. Siempre hago un presupuesto detallado con materiales y mano de obra antes de empezar, para que todo quede claro. Si el trabajo dura más de una semana, cobro un porcentaje de anticipo para cubrir materiales y asegurar el avance. En trabajos más grandes, también podemos coordinar pagos por avance.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Empecé en la construcción en 2015, trabajando en diferentes proyectos y aprendiendo de la experiencia. Al principio, hacía trabajos más básicos, pero con el tiempo fui mejorando y especializándome. Aprendí en la práctica, viendo cómo se hacían las cosas y perfeccionando mi técnica en cada obra. Hoy en día, ya tengo bastante experiencia y me enfoco en hacer trabajos bien hechos y cumplir con lo que el cliente necesita
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con todo tipo de clientes, desde personas que quieren arreglar o mejorar su casa hasta empresas que necesitan trabajos más grandes. He hecho ampliaciones, terminaciones, radieres, cierres y otros proyectos tanto en obras nuevas como en remodelaciones. Cada cliente es diferente, algunos tienen claro lo que quieren y otros necesitan asesoría, pero siempre trato de adaptarme para que queden conformes con el trabajo
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le diría que se asegure de contratar a alguien con experiencia y referencias. Es importante que vea trabajos anteriores y que el maestro le explique bien cómo va a hacer el trabajo, qué materiales usará y cuánto tiempo tomará. También le aconsejaría que pida un presupuesto detallado por escrito para evitar malos entendidos. Y lo más importante, que no solo se fije en el precio, sino en la calidad del trabajo, porque a veces lo barato sale caro
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Antes de contratar, el cliente debería tener claro qué es lo que quiere hacer, el presupuesto que tiene disponible y el tipo de terminaciones que espera. También es importante que entienda los tiempos del trabajo, porque algunas cosas no se pueden apurar sin afectar la calidad. Y lo principal: que confíe en el profesional que contrata, pero que también haga preguntas y se informe para que todo quede como lo espera