Identidad Verificada
Documento de identidad & RUT
Antecedentes verificados
De Santiago
5 veces contratado
5 empleados
5 años de experiencia
Imágenes & Videos
10 imágenes
1 / 10
Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Mi proceso es el siguiente:
1. Primero contacto al cliente para entender qué necesita trasladar, desde dónde y hasta dónde.
2. Luego le envío una cotización clara con valores y tiempos estimados.
3. Coordinamos fecha y hora. El día del servicio llego puntual con el equipo necesario.
4. Realizo la carga, traslado y descarga con cuidado.
5. Al finalizar confirmo con el cliente que todo llegó bien.
Mi objetivo es que el cliente tenga tranquilidad y un servicio seguro.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Tengo experiencia en servicios de fletes y mudanzas. He aprendido en terreno técnicas de carga, descarga, embalaje y traslado seguro de muebles y enseres. Además manejo conducción responsable y conozco rutas de Santiago para cumplir con los tiempos.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí. Mi forma estándar de cobro es por hora de trabajo más distancia.
Cotizo según: cantidad de muebles/volumen, cantidad de personas que trabajan, horas estimadas y kilómetros desde origen a destino.
Antes de agendar le envío al cliente una cotización clara por escrito para que no haya sorpresas.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Empecé en este rubro hace 5 años, ayudando a amigos y conocidos con sus mudanzas. Me di cuenta que había mucha demanda y que lo podía hacer de forma responsable y puntual. De ahí fui creciendo, compré mi vehículo/herramientas y hoy trabajo de forma independiente con mi empresa.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con clientes particulares, familias que se cambian de casa, y también con pequeñas empresas y locales comerciales que necesitan traslado de mercadería y mobiliario.
Atiendo tanto mudanzas dentro de Santiago como fletes puntuales de muebles, electrodomésticos y encomiendas.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le daría 3 consejos:
1. Pida cotización clara y por escrito antes de agendar, para evitar sorpresas.
2. Verifique que la persona sea responsable con los tiempos y cuide los muebles durante la carga y descarga.
3. Coordine bien los accesos de origen y destino: ascensor, estacionamiento y horarios.
Así el servicio sale rápido, seguro y sin contratiempos para ambas partes.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
El cliente debería tener claro 3 cosas:
1. **Detalles del servicio**: dirección de origen y destino, fecha, horario, y qué cosas se van a trasladar.
2. **Condiciones de cobro**: cómo se calcula el valor, si incluye carga/descarga y ayudantes, y forma de pago.
3. **Accesos**: si hay ascensor, estacionamiento, escaleras o restricciones de horario en el edificio.
Con eso claro, el servicio sale rápido, sin sorpresas y todo queda coordinado.