Otros datos
De Concón
1 empleado
4 años de experiencia
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Primero agendamos una reunión por meets para conocer al cliente y contarle mi modo de trabajo. El primer mes realizo un análisis y estrategia de marca en donde conocemos las métricas, lo que funciona en el perfil, conocemos a la competencia, entre otros.
Recién desde el segundo mes comenzamos a publicar contenido y a subir de acuerdo al plan contratado. El compromiso es de al menos 3 meses de contratar mis servicios.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy actriz, profesora y actualmente terminando mi carrera como periodista.
Trabajo como Community Manager desde el año 2021, posicionando marcas vinculadas al mundo del bienestar, educación y empoderamiento femenino.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Si. Se realiza transferencia del 50% al inicio del mes y el otro 50% al final del mes, en el caso de posicionamiento de marca.
Los meses posteriores, apenas se inicia el mes se debe realizar el abono por medio de transferencia.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comencé porque me gustaba mucho la creación de contenido y una verdulería me contactó para que llevara sus redes sociales. Luego de eso continúe con redes sociales de centros de bienestar, otec, jardines infantiles y marcas personales de coaches.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Negocios de bienestar, educación y marcas enfocadas en la mujer (comunidades en línea).
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que sepa bien qué es lo que necesita y que solicite conocer recomendaciones de personas que ya hayan solicitado estos servicios a otro CM.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
El modo de trabajo, el tiempo que se requiere invertir de ambas partes y que es un trabajo en conjunto. Se requiere de interés en potenciar la marca y comunicación constante. También, quienes somos CM nos ocupamos de gestionar la presencia de marca en redes sociales, para ello creamos estrategia de contenidos (SEO), gestionamos el crecimiento de la comunidad fomentando la interacción, creamos y optimizamos campañas de anuncios pagados, analizamos las métricas de redes sociales y gestionamos crisis y reputación online.
Los Community Manager no creamos contenido ilimitado, sino que creamos cierta cantidad de manera estratégica basado en análisis y objetivos del negocio. Tampoco somos vendedores. Nuestro trabajo es generar comunidad, atraer clientes potenciales y fortalecer la presencia digital. No somos un servicio al cliente 24/7. No somos influencers.
Ubicación principal
Concón, Valparaíso, Chile