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De Providencia
2 empleados
5 años de experiencia
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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Primero recibimos la solicitud con la fecha, el presupuesto y los colores de preferencia, y enviamos una cotización con las opciones y sus valores. Una vez aprobada, se confirma la reserva con un abono del 50%. Luego compramos las flores frescas de temporada, elaboramos el pedido y lo entregamos o instalamos en la dirección acordada. El saldo se cancela al momento de la entrega.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Contamos con formación en diseño floral a través de cursos con Azahar Flores y El Florista, y nos mantenemos en capacitación continua mediante foros especializados del rubro. A esto se suman más de 3 años de experiencia práctica elaborando arreglos, ramos y decoración para eventos.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Cobramos por arreglo según tamaño y composición floral, no por hora. Nuestros ramos parten desde $19.990, y los arreglos grandes en florero se encuentran entre $40.000 y $50.000. Para eventos elaboramos una cotización a medida, que incluye despacho y montaje. Para reservar la fecha solicitamos un abono del 50%, y el saldo se paga a la entrega. También ofrecemos suscripciones mensuales y quincenales de ramos.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Cayena Flowers nació de mi gusto por las flores y por crear arreglos artesanales y distintos, con un estilo cuidado y cercano. Hoy trabajo desde Santiago con ramos, suscripciones y decoración para eventos."
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Trabajamos con clientes particulares que buscan obsequiar o mantener flores frescas en su hogar, suscriptores de ramos mensuales y quincenales, y eventos íntimos como matrimonios civiles y celebraciones familiares. También realizamos pedidos de arreglos múltiples.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Recomendamos definir con anticipación el presupuesto, la fecha y las preferencias de color, y solicitar una cotización detallada que especifique la cantidad y el tamaño de los arreglos, y si el despacho y el montaje están incluidos. Es importante reservar con tiempo, especialmente en fechas de alta demanda como diciembre, y consultar qué flores están de temporada para obtener mejor calidad y precio.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Trabajamos con flores de temporada, por lo que las variedades pueden variar según disponibilidad, siempre respetando la paleta y el estilo acordados. La fecha se reserva con un abono del 50%. Para recomendar el tamaño y la cantidad de arreglos adecuados, es útil conocer el espacio y el número de invitados.