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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Mi proceso comienza con una reunión inicial para conocer a fondo tu negocio, tus objetivos y los desafíos que enfrentas. Con esa información evalúo tus necesidades reales y te propongo los servicios que mejor se adapten a tu empresa, entregándote recomendaciones claras y personalizadas. Una vez definido el plan de trabajo, mantenemos una comunicación constante para acompañarte en cada etapa y asegurar el cumplimiento de tus obligaciones contables y tributarias.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy titulada de Contador General de INACAP y me desempeño en el área contable desde 2019. A lo largo de estos años he trabajado en contabilidad, tributación, remuneraciones y asesoría a empresas, lo que me ha permitido adquirir experiencia práctica en distintos rubros. Además, me mantengo en constante actualización para ofrecer un servicio alineado con la normativa vigente y las necesidades de cada cliente
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí. Trabajo con planes mensuales adaptados a las necesidades de cada empresa. Todos incluyen el cumplimiento de las obligaciones contables y tributarias, además de asesoría permanente. Para empresas que requieren un mayor nivel de gestión, especialmente del rubro gastronómico, ofrezco planes que incorporan análisis de costos, recuperación de impuestos específicos cuando corresponde, análisis financiero e interpretación de estados financieros para apoyar una mejor toma de decisiones. Además, todos mis planes incluyen la Declaración de Renta anual para quienes mantienen el servicio vigente hasta ese período.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Todo comenzó mientras estudiaba Contador Auditor en la universidad. Durante la pandemia sentía que necesitaba aprender más allá de las clases online, así que decidí tomar la iniciativa y contacté a distintos estudios contables para pedir una oportunidad de práctica. Uno de ellos confió en mí y desde entonces no he dejado de trabajar en el área. Esa experiencia me permitió complementar la teoría con la práctica y confirmar que la contabilidad era el camino que quería seguir.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con una amplia variedad de clientes. Durante mi experiencia en una consultora contable tuve la oportunidad de asesorar empresas y profesionales de distintos rubros, como restaurantes y locales de comida, transportistas, minimarkets, panaderías, pastelerías, peluquerías, consultas de nutrición, clínicas dentales y otros emprendimientos. Esta experiencia me ha permitido comprender las particularidades de cada actividad y adaptar el servicio a las necesidades de cada negocio.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Mi principal consejo es que no elijan a un contador solo por el precio. Busquen a alguien que se interese por conocer su negocio, sus objetivos y que esté dispuesto a explicarles el porqué de cada decisión. Un buen contador no solo presenta el F29 o informa cuánto hay que pagar cada mes; también entrega información que ayuda a tomar mejores decisiones, anticiparse a problemas y hacer crecer la empresa. La relación debe ser de confianza, comunicación y trabajo en equipo
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Antes de contratar a un contador, es importante tener claro qué espera de esa relación. Si solo busca cumplir con sus obligaciones tributarias, existen muchas opciones. Pero si busca un profesional que lo acompañe, le explique la información financiera de su empresa y lo ayude a tomar mejores decisiones, debe asegurarse de que ese sea el enfoque del servicio que está contratando. También es importante estar dispuesto a mantener una buena comunicación y entregar la documentación de forma oportuna, ya que la contabilidad es un trabajo en conjunto.