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De Las Condes
4 empleados
11 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Reunión con el cliente en su casa o departamento donde se hará la renovación para:
· Conocer sus gustos
· Entender la idea de la renovación
· Conocer el presupuesto con el que cuenta y así definir qué diseño o mejoras se pueden aplicar
Durante esa reunión también se consulta:
· 🍃 Tipo de iluminación que le gusta (cálida, fría, puntual, indirecta, bajo mueble, led, etc.) para evaluar qué podemos ofrecerle según cada ambiente
· 🎨 Paletas de colores de su preferencia (neutros, oscuros, pasteles, tonos madera, contrastes, etc.)
Además, se informa al cliente:
· 💰 Formas de pago disponibles (transferencia, efectivo, tarjeta, etc.)
· 🏦 Anticipos requeridos (porcentaje de seña para arrancar y segundo pago para compra de materiales)
· 🧱 Materiales con los que trabajamos (melamina, porcelanato, acero, microcemento, etc.)
· 🏷️ Marcas que utilizamos (grifería, electrodomésticos, iluminación, etc.)
En el lugar se realizarán las siguientes tareas técnicas:
· 📸 Toma de fotos del estado actual (antes) para adjuntar en la oferta y mostrar la transformación
· 📏 Toma de medidas precisas de paredes, pisos, alturas, aberturas e instalaciones existentes
· 🧮 Cálculo estimado de materiales necesarios (metros cuadrados de mesada, cantidad de módulos, metros de iluminación, etc.) para elaborar una cotización realista
Una vez aclarados todos los puntos, definidas las mejoras y con las medidas y fotos en mano, se elabora:
· 🎨 Un render del proyecto para que el cliente visualice el resultado antes de empezar
· 📄 Una cotización formal por mail que incluye:
· Todo lo conversado en la reunión
· Fotos del antes
· Medidas tomadas
· Render del proyecto
· Formas de pago
· Plazos y tiempos de entrega
De esta forma, el cliente recibe una propuesta completa, clara y sin sorpresas antes de tomar una decisión.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Diseñador y decorador de ambientes
Con experiencia en renovaciones de:
· Cocinas
· Baños
· Quinchos
· Cambios de color en interiores y exteriores de casas
· Decoración integral de ambientes
Mi formación se nutrió del aprendizaje junto a grandes profesionales del rubro:
· Arquitectos
· Iluministas
· Maestros mueblistas
· Pintores
· Ceramistas
Todos ellos hicieron grandes aportes a mi crecimiento profesional, y hoy aplico esa experiencia en cada proyecto para lograr espacios funcionales, estéticamente cuidados y adaptados a las necesidades de cada cliente.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Según el valor del proyecto y las formas de pagos siempre se realizan comprando los materiales por parte del cliente con un abono del 100% de los materiales más un 50% de la mano de obra del proyecto. El saldo al término del proyecto ,pero antes se conversa.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Nació hace años vengo renovando mis ambientes personales y luego un día se presentó la oportunidad con un amigo que me ofreció su casa para que se renovara.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Clientes particulares y muchos boca por boca, de la zona oriente de Santiago y algunos de afuera de santiago Sur de Chile , Viña del Mar ,Zapallar y Cachagua.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Mi consejo es conocer sus trabajos anteriores y probar pidiendo renovaciones pequeñas algo tan simple como pintar muros interiores de la casa ,para ver cómo se desempeña laboralmente.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Los puntos a renovar todo con fotografías medidas claras productos y fechas de pago como tanto la entrega final.
Ubicación principal
Av. Apoquindo 6410, 7550000 Las Condes, Región Metropolitana, Chile