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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Así como he buscado clientes, muchos han llegado a mí por recomendación de algunos de mis clientes activos o alguna persona que en un momento dado fue mi cliente.
Principalmente mis prioridades en el trabajo son la honestidad y la información. Desde nuestros primeros contactos me gusta expresar claridad de información y responsabilidad.
Me acomodo a los tiempos y disponibilidad de ellos, versus los plazos y condiciones que impone el proceso contable como tal.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy técnico en Contabilidad General, ingeniera comercial, licenciada en Ciencias de la Administración y tengo dos diplomados: uno en Remuneraciones y otro en Gestión Tributaria.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
En base a mensualidades.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Primero trabajando de forma dependiente como administrativa contable y luego dejé de trabajar así para conformar mi propio Estudio Contable "Perines y Asociados", del que actualmente soy dueña.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Distintos tipos de personalidades, tanto naturales como jurídicas, Eirl, Spa, responsabilidad limitada, etc. En relación a los rubros, de todo: almacenes, comida rápida, empresas de construcción, de servicios, ferias libres, cosmética, etc.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que siempre exijan su derecho a la información, los servicios contables no son sólo pagar, se trata de que uno como contador debe entregar información relacionada a todos los pagos que se realicen, educar al contribuyente, mantenerlos informados de sus actividades contables, sus pagos, sus respaldos, etc. y sobre todo que siempre exijan respuesta.
Yo me encargo siempre de responder todas las dudas de mis clientes, por pequeñas que sean, de responder sus llamadas o mensajes, de no perder la atención en ellos, o se vuelve una relación unipersonal.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Hablando desde mi punto de vista profesional, mi futuro cliente debe tener claro que siempre tendrá respuestas, siempre estará informado, que habrá retroalimentación constante y que no se va a arrepentir de contratar mis servicios de contabilidad.