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¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Mi proceso típico para trabajar con un cliente comienza con una reunión inicial de diagnóstico, donde escucho sus necesidades y reviso la situación actual de su empresa o negocio. A partir de ahí, preparo un plan de acción adaptado, que puede incluir orden contable, cumplimiento tributario, asesoría financiera o laboral según corresponda.
Una vez aprobado el plan, comenzamos con la implementación: organizamos la documentación, optimizamos procesos y resolvemos las obligaciones con el SII y otros organismos. Durante todo el proceso mantengo comunicación constante y reportes claros, para que el cliente siempre sepa en qué estamos trabajando.
Finalmente, mi objetivo no es solo cumplir con la contabilidad, sino entregar tranquilidad y acompañamiento estratégico para que el cliente pueda enfocarse en hacer crecer su negocio, mientras yo me encargo de la parte técnica y normativa.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Cuento con formación como Auditor, Administración de Empresas, Finanzas y Recursos Humanos. Además, he complementado mi preparación con estudios en inclusión laboral y gestión organizacional, lo que me permite comprender tanto la parte técnica contable como la realidad de las personas detrás de los negocios.
Tengo experiencia práctica asesorando a pymes y emprendedores en Chile, ayudándoles a cumplir con la normativa del SII, optimizar sus impuestos y ordenar sus finanzas. También me mantengo en constante actualización en normativa tributaria y herramientas digitales, porque en este rubro es clave estar al día.
En resumen, mi educación combina lo académico, la experiencia práctica y la formación continua, lo que me permite entregar un servicio integral y actualizado a mis clientes.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comencé en este rubro porque siempre me ha apasionado el orden, las finanzas y el ayudar a que los negocios funcionen mejor. Al inicio apoyaba a conocidos y familiares con sus trámites contables y obligaciones tributarias, y me di cuenta de que muchos emprendedores estaban desorientados y con miedo al SII.
A partir de ahí decidí profesionalizar esa ayuda: estudié, me capacité y comencé a ofrecer asesorías más completas. Con el tiempo, fui combinando mi experiencia en administración, contabilidad y recursos humanos con herramientas digitales, lo que me ha permitido dar un servicio integral, cercano y actualizado.
Hoy sigo con esa misma motivación: acompañar a mis clientes para que puedan enfocarse en crecer sus negocios, mientras yo me encargo de darles tranquilidad y respaldo en la parte contable y tributaria.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado principalmente con pymes, emprendedores, profesionales independientes y empresas de varios rubros, que necesitan apoyo contable y tributario, Financiero, Administración de Empresa y Recursos Humanos. Mis clientes han sido muy variados: desde pequeños negocios familiares y minimarkets, hasta empresas de servicios, locales comerciales, startups digitales y trabajadores independientes.
También he apoyado a personas que recién comienzan su emprendimiento y necesitan ordenar su Contabilidad y Finanzas desde cero, así como a empresas que ya llevan años pero quieren optimizar procesos, evitar multas y mejorar su planificación tributaria.
En general, me adapto al perfil de cada cliente: ya sea que busquen solo cumplir con el SII, ahorrar en impuestos o contar con un acompañamiento financiero más estratégico.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
El consejo que le daría a alguien que quiere contratar un asesor, es que busque más que un ‘llenador de papeles’. No basta con que la persona sepa declarar impuestos: debe entender tu negocio, tu rubro y tus objetivos.
Revisa siempre tres cosas:
1. Transparencia – que te explique con claridad qué hará, cuánto cobra y qué resultados puedes esperar.
2. Actualización constante – las leyes y normas tributarias cambian, así que necesitas a alguien que se mantenga al día para evitar multas o errores.
3. Acompañamiento cercano – no solo en marzo con la declaración de renta, sino todo el año, ayudándote a ordenar tus finanzas, planificar y tomar mejores decisiones.
En resumen, contrata a alguien que te dé confianza, que te hable en un lenguaje que entiendas y que te aporte tranquilidad, no más estrés.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Antes de contratar a un asesor, el cliente debería tener claro cuáles son sus principales necesidades: si busca solo cumplir con el SII, ordenar su contabilidad, ahorrar impuestos o contar con un acompañamiento más estratégico en su negocio.
También es importante que entienda que la asesoría Contable, Financiera y Recursos Humanos no es un gasto, sino una inversión en tranquilidad y crecimiento. Un buen profesional no solo llena formularios: analiza, proyecta y te entrega herramientas para tomar mejores decisiones financieras.
Por último, el cliente debe asegurarse de que haya confianza mutua y comunicación clara. La información financiera es delicada, así que lo más importante es que sienta respaldo, seguridad y transparencia en todo momento.