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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Mi proceso típico para trabajar con un cliente
1. Primera reunión y diagnóstico: Escucho las necesidades del cliente (venta, arriendo o administración) y recopilo información clave sobre la propiedad o el perfil de búsqueda.
2. Evaluación y estrategia: Analizo el mercado, defino el valor de referencia y preparo una estrategia comercial transparente y realista.
3. Presentación y difusión: Elaboro material visual y mensajes claros para promocionar la propiedad en redes sociales, grupos de procanje y plataformas digitales, siempre cuidando la imagen profesional.
4. Networking y alianzas: Activo mi red de colegas y brokers para ampliar las oportunidades de cierre, aprovechando alianzas estratégicas.
5. Gestión de interesados: Coordino visitas, filtro potenciales clientes y mantengo comunicación constante para dar confianza y rapidez en el proceso.
6. Negociación y cierre: Acompaño al cliente en la negociación, asegurando transparencia y buscando el mejor acuerdo posible.
7. Seguimiento y fidelización: Después del cierre, mantengo contacto para apoyar en futuras necesidades y construir relaciones de largo plazo.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Mi educación y entrenamiento en el rubro inmobiliario
- Formación certificada: Soy corredor de propiedades certificado, con preparación formal en gestión inmobiliaria, ventas y negociación.
- Experiencia en ventas y marketing: He trabajado en áreas comerciales y de marketing, liderando campañas y captación de clientes, lo que me da una base sólida para posicionar propiedades y atraer interesados.
- Entrenamiento en networking y alianzas: Me he especializado en crear redes de colaboración con otros corredores y brokers, aprovechando el sistema de procanje y acuerdos de comisión para ampliar las oportunidades de mis clientes.
- Branding y comunicación digital: Tengo entrenamiento en estrategias de branding personal y comercial, lo que me permite proyectar confianza y profesionalismo en plataformas digitales como WhatsApp Business, redes sociales y portales inmobiliarios.
- Actualización constante: Me mantengo al día en tendencias del mercado, herramientas digitales y normativas legales para ofrecer un servicio transparente y confiable.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí, tengo una forma estándar: cobro un porcentaje de comisión sobre el valor de la venta o arriendo, acordado previamente con el cliente y siempre bajo condiciones claras y transparente
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Empecé en este rubro después de certificarme como corredor de propiedades y aprovechar mi experiencia previa en ventas y marketing, enfocándome en networking y alianzas para captar mis primeros clientes.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con clientes particulares que buscan vender, arrendar o administrar sus propiedades, además de colaborar con corredores, brokers y reconocidas inmobiliarias como Inmobiliaria Maestra.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Un consejo clave que le daría a un cliente es que priorice la confianza y la transparencia al elegir un corredor de propiedades. Más allá de la comisión o la rapidez, lo importante es que el corredor:
- Explique claramente su proceso de trabajo.
- Mantenga comunicación constante y oportuna.
- Tenga respaldo verificable (certificación, alianzas, experiencia con inmobiliarias).
- Se comprometa a representar los intereses del cliente con seriedad.
En pocas palabras: el mejor corredor es aquel que combina profesionalismo con cercanía y transparencia, porque eso asegura que el cliente se sienta acompañado y protegido en todo el proceso.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Un cliente debería tener claro antes de contratar a un corredor de propiedades que:
- Cómo trabaja el profesional: su proceso de gestión, difusión y cierre.
- Condiciones de servicio: comisión, plazos y responsabilidades.
- Credenciales y respaldo: certificación, experiencia y alianzas (por ejemplo, con inmobiliarias como Maestra).
- Transparencia y comunicación: que exista confianza y claridad en cada etapa.
En resumen: lo más importante es asegurarse de que el corredor sea confiable, transparente y comprometido con representar los intereses del cliente.
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Padre Mariano 98, of 315, 7500026 Providencia, Región Metropolitana, Chile