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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Lo ideal es comenzar con un diseño que comprende planos e imágenes 3d. Una vez que el diseño está definido hacemos el presupuesto de obra. Una vez aprobado realizamos un contrato simple notariado donde se describen los compromisos básicos de ambas partes durante el tiempo que transcurran los trabajos acordados.
Este contrato incluye el presupuesto y una carta Gantt indicando tiempos de ejecución /avance de cada ítem o partida.
Una vez firmado el contrato se hace el pago del anticipo según lo acordado para posteriormente definir el día de inicio de la obra.
Afinamos detalles de diseño (medidas, tonos, distribución de espacios según lo que aplique). Una vez que tenemos definido el diseño iniciamos la asesoría en las compras de revestimientos, accesorios, artefactos, entre otros para tener lo primordial antes de comenzar trabajos y así evitar retrasos.
El día acordado para el inicio de obra se llena un acta de inicio de obra donde chequeamos toda la zona a intervenir antes de comenzar (estado actual de cada elemento del lugar). Esta acta es firmada por el cliente y por nosotros para así comenzar trabajos.
Están contempladas reuniones de corte o seguimiento de obra una vez a la semana para verificar avances y realizar los pagos de los ítems o partidas terminadas.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Arquitecta con diplomado en Diseño de jardines y áreas verdes.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Pago con transferencia, tarjetas de débito, crédito hasta 12 cuotas.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comencé a buscar clientes potenciales que necesitaran asesoría para mejorar sus espacios.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Clientes particulares y empresas. Personas que necesitan mejorar sus espacios, que no tienen tiempo para lidiar con maestros o que ya han tenido malas experiencias y prefieren delegar la obra en un equipo especializado que ofrezca una propuesta de valor integral adaptada a sus necesidades.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que tenga claro lo que ofrece cada profesional o empresa: Garantía, seguimiento de obra, asesoría personalizada, entre otros. Que cotice idealmente con 3 empresas ya que más de esa cantidad se complica el proceso de selección.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Que somos un equipo comprometido enfocado en dar soluciones, que estamos presente en cada etapa del proyecto incluso en la post-venta.