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Koomu Servicios Integrales SpA - 780904534 - Empresa verificada
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Según lo que la persona nos señala qué requiere: tipo de cuidados o acompañamiento; días y horarios del servicio; y condición de salud de la persona, enviamos una cotización con nuestros valores y esperamos su respuesta o consultas.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Tenemos un equipo de cuidadoras con vasta experiencia en residencias colectivas y/o particulares, que brindan la atención requerida.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Recibimos principalmente pagos por transferencia, pero también aceptamos otros medios de pago vía web
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Surgió del interés de apoyar a las personas mayores y sus familias, pensando en los problemas de salud que enfrentam algunas personas en esta etapa pero también en la importancia de combatir la soledad cotidiana con la que conviven muchos.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Trabajamos con clientes particulares en sus domicilios, en centros hospitalarios durante su recuperación, y/ o apoyando el cuidado particular de personas mayores que residen en algún ELEAM.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que identifique claramente las tareas que requiere apoyo, los horarios, considere la alimentación de la cuidadora según las horas de trabajo y sobre todo, que valore la importancia y complejidad del trabajo de cuidados, porque no puede quedar a cargo de cualquiera. Si quiere contratar directo a una persona, que considere los tiempos de descanso, vacaciones, licencias médicas, etc y cómo enfrentará esos momentos.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Que al contratarnos como empresa, se olvida de estar tratando temas laborales con quienes se desempeñan cuidando, pues ellos recae en nosotros. Que si bien siempre pueden ocurrir imprevistos, podemos hacer ajustes en el transcurso de la atención, ya que contamos con un equipo que nos permite dar continuidad.