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Antecedentes verificados
Ingeniero Comercial - INACAP
Opalus Home SpA - 775414669 - Empresa verificada
Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Mi proceso habitual consiste en Asesorar, analizar, gestionar, formalizar, coordinar y cerrar. Para todos los casos dar seguimiento continuo.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Tengo formación en Ingeniería Comercial, además de pos títulos en gestión financiera, desarrollo y gestión inmobiliaria, tasaciones inmobiliarias y negocios inmobiliarios, tributación inmobiliaria y administración de condominios. A eso se suma mi experiencia en gestión hipotecaria, corretaje, tasaciones, contratos y asesoría inmobiliaria, lo que me ha permitido desarrollar un conocimiento aplicado y completo del trabajo que realizo.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí, manejo una forma de cobro clara y transparente. Antes de iniciar cualquier servicio, informo al cliente el costo, el alcance del trabajo y el tiempo estimado de ejecución. Normalmente, el cobro lo realizo una vez efectuado el trabajo, para que el cliente tenga claridad, seguridad y confianza en el servicio que está contratando.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comencé en este tipo de trabajo desde el ámbito hipotecario y financiero, iniciando en Banco Santander como Asistente Hipotecario en 2008. Ahí desarrollé experiencia en gestión de cartera, postventa y atención de requerimientos de clientes. Con el tiempo fui asumiendo funciones de mayor responsabilidad en Banco Santander y Caja Los Andes, siempre vinculado al mundo hipotecario, subsidios y financiamiento, hasta ampliar mi experiencia hacia la consultoría y gestión inmobiliaria integral que hoy desarrollo en Opalus Home
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con distintos tipos de clientes dentro del rubro inmobiliario y financiero: personas que necesitan apoyo para comprar, vender, arrendar o invertir en bienes raíces; clientes que requieren orientación y gestión de créditos hipotecarios; y también clientes vinculados a propiedades residenciales, comerciales e industriales. Además, por mi experiencia en Caja Los Andes y Banco Santander, también he trabajado con carteras de clientes hipotecarios, beneficiarios de subsidios y empresas en contextos corporativos.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le aconsejaría que busque a un profesional con experiencia real en todo el proceso inmobiliario, no solo en la parte comercial. Es importante que tenga conocimientos en contratos, tasaciones, financiamiento, gestión documental y coordinación con las distintas partes involucradas. También recomendaría fijarse en que entregue seguimiento y calidad de servicio, porque una buena asesoría no termina cuando se concreta la operación, sino que continúa hasta que el cliente queda realmente conforme.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
El cliente debería tener claro cuál es su objetivo, qué nivel de acompañamiento necesita y que un buen profesional inmobiliario no solo cumple una función comercial, sino también técnica y de gestión. Es importante entender que este trabajo involucra análisis, contratos, coordinación con abogados, notarios y entidades financieras, además de seguimiento posterior para asegurar que la operación resulte bien y el cliente quede conforme.
Ubicación principal
Buin, Región Metropolitana, Chile