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De Santiago
2 empleados
9 años de experiencia
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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Mi proceso comienza con una evaluación personalizada, donde escucho las necesidades de la clienta, analizo su tipo de cabello y su historial capilar. Luego, propongo opciones según su objetivo, estilo de vida y cuidado actual. Una vez definido el servicio, trabajo con productos de alta calidad y técnicas seguras para lograr un resultado natural, saludable y duradero. Al finalizar, entrego recomendaciones de cuidado en casa para mantener el resultado por más tiempo.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy estilista formada con estudios en colorimetría, técnicas de mechas y tratamientos capilares, con constante actualización en tendencias y productos profesionales. He realizado capacitaciones especializadas en técnicas como balayage, babylights y reparación capilar, lo que me permite ofrecer resultados modernos, seguros y personalizados. La formación continua es parte fundamental de mi trabajo para garantizar calidad en cada servicio.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí, manejo una forma estándar de cobro según el tipo de servicio realizado. Antes de agendar, informo el valor estimado y en algunos casos, realizo una evaluación previa para ajustar el presupuesto según las necesidades del cabello. Acepto pagos en efectivo, transferencia.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Desde muy joven sentí una gran pasión por el mundo de la belleza y la transformación. Comencé estudiando técnicas de peluquería en Brasil y poco a poco fui perfeccionándome en coloración, mechas y tratamientos capilares. Al llegar a Chile, decidí ofrecer mis servicios a domicilio para acercarme más a las clientas, brindándoles comodidad y una atención personalizada. Hoy disfruto ayudar a cada mujer a descubrir su mejor versión a través de mi trabajo.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con mujeres de diferentes edades y estilos, desde quienes buscan un cambio completo de look hasta las que desean mantener su color con retoques sutiles. Muchas de mis clientas confían en mí para trabajos delicados como babylights, correcciones de color o tratamientos de reparación profunda. Me adapto a cada necesidad, siempre priorizando la salud capilar y el resultado más favorecedor para cada persona.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le aconsejaría que elija a alguien que no solo tenga técnica, sino también experiencia y sensibilidad para escuchar lo que realmente desea. Es importante que el profesional trabaje con buenos productos, se mantenga actualizado y ofrezca una evaluación honesta y personalizada. Un buen resultado no depende solo del color o corte, sino del cuidado del cabello antes, durante y después del servicio.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
El cliente debería tener claro cuál es su objetivo con el servicio y estar abierto a una evaluación profesional, ya que a veces lo que desea requiere un proceso o cuidados específicos. También es importante considerar el historial del cabello, el mantenimiento que podrá dar en casa y la disponibilidad para citas futuras si el trabajo requiere seguimiento. La comunicación honesta y la confianza mutua son clave para lograr un resultado exitoso y duradero.