Identidad Verificada
Documento de identidad & RUT
Antecedentes verificados
De Las Condes
5 empleados
2 años de experiencia
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Antes de enviar algún tipo de cotización, nos aseguramos en saber las necesidades que tiene nuestros cliente. Para esto, es necesario realizar visita técnica y revisar en sitio la mejor solución en conjunto con el cliente.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Nuestros técnicos están certificados en distintas marcas relacionadas a la Seguridad Electrónica como Hikvision, Bosch, DSC NEO, Ademco, Nedap, CheckPoint. Además de contar con Ingeniero en Seguridad Privada y Técnicos Electrónicos en el staff
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Si, para los clientes con proyectos y mini proyectos se debe considerar el pago por adelantado del 50% del proyecto.
Toda visita, incluida la de cotización o levantamiento será cobrada y descontada al momento de ser aceptada.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
En la industria de la Seguridad Electrónica, nuestros colaboradores cuentan con una basta experiencia con 24 años en el mercado.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Nuestra especialidad es con distintos tipos de clientes, entre ellos comerciales, retail, industrial. Clientes tales como 3M, Apple, H&M, Zara, Comercial Castro, TodoModa, Sherwin Williams, etc
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Con amplia experiencia en la industria de la seguridad privada, es fundamental que el cliente tenga una idea clara de sus necesidades antes de solicitar una cotización. Esto permitirá al especialista ofrecer soluciones adecuadas. Además, es crucial que el cliente comprenda el presupuesto presentado. En caso de dudas, debe realizar todas las preguntas necesarias, como si la solución propuesta es la más económica del mercado o una opción completa. Esto ayudará a comparar las diferencias entre tecnología y precio.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Necesidades y objetivos: Definir claramente qué tipo de seguridad se requiere (residencial, comercial, industrial) y cuáles son los objetivos específicos (protección de bienes, vigilancia, control de acceso, etc.).
Presupuesto: Tener una idea del presupuesto disponible y estar preparado para discutirlo abiertamente con el profesional. Esto ayudará a encontrar soluciones que se ajusten a las capacidades financieras del cliente.
Tecnología y opciones: Conocer las diferentes tecnologías y opciones disponibles en el mercado. Preguntar si las soluciones propuestas son las más económicas o si ofrecen características adicionales que justifiquen un costo mayor.
Experiencia y reputación: Investigar la experiencia y reputación del profesional o la empresa de seguridad. Leer reseñas, pedir referencias y verificar certificaciones.
Preguntas y aclaraciones: Estar dispuesto a hacer todas las preguntas necesarias para entender completamente la propuesta y el presupuesto. No tener miedo de pedir aclaraciones sobre cualquier aspecto que no esté claro.