Identidad & Credenciales
Documento de identidad & RUT
Antecedentes verificados
Sistemas de Seguridad Carlos Zambrano Navarro E.I.R.L. - 777459783 - Empresa verificada
De Talcahuano
1 empleado
3 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Normalmente, acordar una visita para verificar todos los detalles de la instalación o requerimientos del cliente. También podríamos evaluar la instalación a través de fotos o diagramas enviados por correo o whatsapp, para enviar la cotización respectiva. La visita tiene un costo de 20mil pesos.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy TSU en Informática con 30 años de experiencia con cableado estructurado, sistemas de seguridad electrónica, y diferentes áreas de las telecomunicaciones.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Cliente persona natural, cobramos 30% para iniciar el servicio y el resto con la puesta en funcionamiento. En el caso de empresas, trabajamos con ordenes de compra para iniciar los trabajos.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
En mis inicio trabaje en el área de soporte tecnico a nivel bancario (1995-2001). Luego hice capacitaciones en cableado coaxial para de redes Novell, cableado estructurado cat5e, cat6 y fibra optica. A partir del año 2005 comencé a trabajar con la televigilancia (marcas como Geovisión, EyePro, Pelco, etc), alarmas dsc, telefonía análoga, control de acceso y enlaces inalámbricos.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con clientes naturales y empresas (Escuelas, Hospitales, Industrias)
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Mi consejo sería que no se guíe únicamente por el precio. En seguridad electrónica es fundamental contratar a alguien con experiencia comprobable, buenas referencias y conocimientos técnicos, que pueda entender realmente las necesidades del cliente y recomendar una solución adecuada.
También es importante que ofrezca productos de calidad, una instalación profesional, garantía y soporte posterior, porque un sistema de cámaras, alarmas, control de acceso o cercos eléctricos debe funcionar correctamente cuando más se necesita.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Antes de contratar a un profesional de seguridad electrónica, el cliente debería tener claro qué necesita proteger, qué nivel de seguridad espera y cuál es su presupuesto. No todos los lugares requieren la misma solución.