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De Santiago
2 veces contratado
3 empleados
7 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Nuestro proceso es transparente y ordenado:
Coordinación y Cotización: El cliente nos detalla el tipo de carga, la dirección de origen, destino y si requiere ayuda con la carga/descarga para entregar una tarifa clara y sin sorpresas.
Confirmación: Agendamos el día y la hora exacta que más le acomode al cliente.
Ejecución: Llegamos puntuales con el vehículo adecuado (capacidad de 1000 kg o 1500 kg), aseguramos la carga correctamente y realizamos el traslado de manera rápida y segura.
Entrega: Confirmamos que todo haya llegado en perfectas condiciones antes de finalizar el servicio.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Contamos con 7 años de experiencia en el rubro del transporte de carga y mudanzas en Chile, además de licencias de conducir profesionales al día. Estamos altamente capacitados en logística de rutas urbanas e interurbanas para optimizar tiempos, así como en técnicas de estiba, amarre y protección de mercancías para asegurar que ningún objeto sufra daños durante el trayecto, sin importar el tamaño o peso de la carga.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Nuestras tarifas se calculan de forma estandarizada en base a tres factores: la distancia total del trayecto (kilometraje), el volumen/peso de la carga (para asignar el vehículo acorde al servicio) y si se requieren servicios adicionales como peonetas para la carga y descarga. Ofrecemos presupuestos cerrados antes de iniciar el viaje. Respecto al pago, aceptamos transferencia electrónica, efectivo y facilidades de pago al momento de finalizar el servicio con éxito.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comenzamos en este rubro al identificar la gran necesidad que tienen las personas y empresas de contar con un servicio de fletes que sea verdaderamente puntual, confiable y con precios justos. Empezamos con un vehículo y, gracias a Dios y la recomendación de nuestros propios clientes por el buen trato y la responsabilidad, hoy contamos con una capacidad operativa de 2 vehículos de hasta 1500 kg y un camión plano de 15.000kg para ofrecer soluciones de transporte mucho más completas y eficientes.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Trabajamos con una amplia variedad de clientes, adaptándonos a distintos niveles de exigencia. Atendemos a personas particulares en sus mudanzas y traslados cotidianos, a Pymes y comercios en su logística de distribución, y contamos con la capacidad operativa para prestar servicios a empresas constructoras y del sector minero. Cumplimos rigurosamente con los estándares de seguridad, documentación y puntualidad que las industrias corporativas y faenas requieren.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le aconsejo que no se decida solo por el precio más bajo, sino por la confiabilidad y la seguridad. Un buen servicio de fletes debe garantizar que los vehículos estén en óptimas condiciones mecánicas, que el conductor conozca las rutas y que se utilicen los elementos de amarre adecuados para proteger la carga. Asegúrese de contratar a alguien que le dé un presupuesto cerrado desde el inicio para evitar cobros sorpresa a mitad del camino.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Para entregarle la cotización más exacta y brindarle el mejor servicio, es ideal que el cliente tenga claro:
El volumen y peso aproximado de la carga: Así asignamos el vehículo correcto
Las direcciones exactas: Puntos de origen y destino (y si hay restricciones de estacionamiento).
La logística de carga: Si los accesos son por escaleras o ascensor, y si necesitará ayuda adicional (peonetas) para cargar y descargar las pertenencias.
Ubicación principal
Santiago de Chile, Región Metropolitana, Chile