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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Escuchar muy bien la preocupación del cliente y que es lo que quiere.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Tengo cursos aprobados por el sence y microsoft assistant.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Así es todo depende del trabajo a realizar se le explica al cliente, qué cada trabajo tiene su precio estándar.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Empecé desde muy pequeño a temprana edad, siempre me gustó la tecnología los computadores, el manejo de ellos y la reparación, con el tiempo también forme la calidez con el cliente y la asistencia de cualquier problema.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Todo tipo de clientes, hasta clientes nivel básico y hasta técnicos también de universidades, he compartido experiencia con personas que llevan un nivel de usuario experto y avanzado.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que verifique bien y que tenga claro los procesos que va a hacer, todo técnico tiene que tener ética siempre y cobrar acorde a lo que se está haciendo, hay mucha gente que desprestigia este oficio y como también hay muchas personas que dejan mucho que desear, lo importante es ir explicándole al cliente cual son los pro y los contra e ir nombrando cada proceso a seguir.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Debe tener en claro, el tiempo en que se ha realizado el trabajo, las herramientas a ocupar y el conocimiento.