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Antecedentes verificados
De Providencia
1 empleado
3 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
En cuanto a mi trabajo con animalitos, después de que el tutor acepte mi cotización y antes de realizar el paseo o la visita, me gusta conocer la personalidad de su compañero peludo. Esto me permite entender sus necesidades, adaptarme a su ritmo y generar un ambiente de confianza para reducir el estrés al mínimo. Además, me aseguro de comunicarle a los tutores que solo hago paseos con arnés, ya que de esta manera se evitan lesiones en el animalito.
En cuanto al servicio de limpieza del hogar, prefiero conversar con la persona para conocer sus prioridades y expectativas. Me gusta que me indiquen las áreas que requieren más atención, los productos preferidos (especialmente si hay peludos en casa) y cualquier detalle importante para asegurar un resultado que realmente satisfaga sus necesidades.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Aunque no tengo formación formal, cuento con más de 10 años de experiencia cuidando animales, tanto a nivel personal como en voluntariados de rescate. Además, estoy planificando realizar cursos especializados para seguir aprendiendo y ofrecer los mejores cuidados a tu amigo peludo.
En cuanto a la limpieza del hogar, mi experiencia laboral en retail y cafeterías me ha dado las habilidades necesarias para mantener los espacios limpios, organizados y seguros.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí, trabajo con tarifas definidas según el tipo de servicio y las necesidades de cada cliente. Solo recibo pagos por transferencia bancaria y, para quienes requieren múltiples servicios durante la semana, ofrezco la opción de pagos semanales o mensuales. De esta manera, evitamos la molestia de realizar pagos diarios y facilitamos la gestión.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
En cuanto al cuidado de animales, todo lo que he aprendido ha sido gracias a mis vivencias personales con mis perritos, con quienes llevo más de 10 años conviviendo. Además, fui voluntaria en una agrupación rescatista, lo que me permitió adquirir valiosos conocimientos sobre el cuidado, manejo y bienestar de los animales.
Por otro lado, comencé a ofrecer servicios de limpieza porque soy una persona activa que busca diversas maneras de generar ingresos. Ya contaba con experiencia realizando tareas de limpieza y orden en tiendas de retail y cafeterías, lo que me dio una base sólida para aplicar esos conocimientos al aseo del hogar.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado principalmente con tutores de perros mayores y/o con necesidades especiales, brindándoles cuidados atentos y adaptados a su condición. También he realizado visitas a gatitos, asegurándome de que se sientan cómodos y seguros en mi compañía.
En cuanto al servicio de limpieza, he trabajado con personas que buscan mantener su hogar ordenado, especialmente quienes conviven con animales y necesitan un espacio limpio sin comprometer la seguridad y el bienestar de sus compañeros peludos.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Si buscas a alguien para cuidar de tu compañero peludo, te aconsejo que elijas a una persona que realmente comprenda y respete las necesidades individuales de los animales. Es importante que observe su comportamiento, se tome el tiempo para generar confianza y tenga la paciencia para adaptarse a cada personalidad.
En cuanto a la limpieza del hogar, te recomiendo buscar a alguien detallista y organizado, que esté dispuesto a escuchar tus prioridades y sepa trabajar con responsabilidad. Además, es ideal que tenga conocimiento sobre productos adecuados para mantener un ambiente seguro, especialmente si convives con animales.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
En cuanto al cuidado de animales, es importante comunicar, incluso durante el proceso de cotización, si el animalito necesita atención especial, si es temeroso, reactivo o tiene alguna condición de salud. Esto permite que el cuidador o paseador esté preparado y pueda adaptar su enfoque para garantizar el bienestar del peludo y la tranquilidad del tutor.
Para el servicio de limpieza, es útil que el cliente detalle sus prioridades, las áreas que requieren más atención o si prefiere el uso de ciertos productos. Así se asegura un resultado que se ajuste a sus expectativas y a las necesidades del hogar.