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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Iniciamos con el primer contacto para entender la necesidad del cliente. Luego coordinamos una visita técnica sin costo dentro de la Región Metropolitana, enviamos una cotización personalizada y, una vez aprobada, agendamos la fecha de instalación.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy ingeniero electrónico, con amplia experiencia en sistemas de corrientes débiles: proyección, implementación y certificación de proyectos.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí. Para coordinar la fecha de instalación, solicitamos un anticipo del 50% del valor del proyecto, el 50% restante se cancela al termino o entrega del proyecto.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comencé como supervisor y luego jefe de proyectos en una empresa dedicada a la implementación de corrientes débiles en edificios, trabajando para una de las inmobiliarias más importantes del país. Esa experiencia es la base de lo que hoy es CTServices.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Inmobiliarias, administraciones de edificios, constructoras, arquitectos, empresas y personas naturales.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Lo primero que debe saber un cliente es que está invirtiendo en su propia seguridad. Por eso, la empresa que elija debe transmitirle confianza y ofrecer una instalación certificada. Invertir en seguridad es invertir en ti mismo, dejarlo en manos de profesionales marca la diferencia.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Que somos una empresa formal, que respalda todas sus instalaciones con garantía, y que nuestro compromiso es entregar exactamente lo que el cliente necesita, sin sorpresas.