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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
En FORENTIS iniciamos cada servicio con una evaluación confidencial de los antecedentes y necesidades del cliente. Analizamos la viabilidad de la investigación, definimos los objetivos, establecemos una metodología de trabajo y presentamos una propuesta económica clara.
Una vez contratado el servicio, coordinamos las diligencias investigativas correspondientes, manteniendo una comunicación profesional y reservada. Al finalizar, entregamos un informe con los antecedentes obtenidos y la evidencia disponible, respetando siempre la legislación vigente.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio serio, discreto y personalizado.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
FORENTIS cuenta con una red de más de 50 profesionales a nivel nacional, con capacidades en investigación, análisis de información, recopilación y verificación de antecedentes, observación y documentación de hechos.
Nuestro trabajo se desarrolla mediante metodologías investigativas, análisis de fuentes de información y herramientas tecnológicas aplicadas a cada caso.
Priorizamos la rigurosidad, la confidencialidad, el manejo responsable de la información y el cumplimiento de los procedimientos legales correspondientes.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Nuestros honorarios se determinan mediante una evaluación individual de cada investigación, considerando su complejidad, duración estimada, recursos profesionales necesarios, desplazamientos y alcance territorial.
Antes de comenzar, entregamos una cotización detallada con los servicios incluidos, condiciones de contratación, plazos estimados y modalidades de pago.
Dependiendo de las características del servicio, podemos establecer pagos por etapas.
En FORENTIS privilegiamos la transparencia comercial, evitando cobros imprevistos y procurando que cada cliente conozca las condiciones económicas antes de contratar.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
FORENTIS surge con el propósito de ofrecer servicios de investigación privada basados en la seriedad, la discreción y el análisis profesional de los hechos.
Nuestra propuesta nace de la necesidad de brindar respuestas fundamentadas a personas y empresas que enfrentan situaciones de incertidumbre y requieren información confiable para tomar decisiones.
Hemos desarrollado un modelo de atención con cobertura nacional, disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, y convenios internacionales que permiten ampliar nuestras capacidades de gestión investigativa.
Nuestra filosofía es clara: Investigamos hechos. Entregamos evidencia.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Nuestros servicios están dirigidos tanto a particulares como a empresas que requieren investigaciones confidenciales, verificación de antecedentes y esclarecimiento de situaciones específicas.
Atendemos solicitudes relacionadas con investigaciones de infidelidad, localización de personas, búsqueda de vehículos robados, investigaciones patrimoniales y recopilación de información relevante para la toma de decisiones.
Entendemos que cada caso presenta circunstancias particulares, por lo que ofrecemos atención personalizada, absoluta reserva profesional y un tratamiento responsable de los antecedentes proporcionados por nuestros clientes.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Antes de contratar una empresa de investigaciones privadas, recomendamos verificar su trayectoria, profesionalismo, confidencialidad y claridad en las condiciones del servicio.
Es fundamental desconfiar de quienes prometen resultados garantizados, ofrecen acceder ilegalmente a comunicaciones privadas o aseguran obtener información mediante procedimientos que vulneran derechos de terceros.
Una investigación profesional requiere planificación, metodología, discreción y respeto por la legislación.
En FORENTIS consideramos que la confianza se construye mediante información transparente, procedimientos responsables y resultados sustentados en antecedentes verificables.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
El cliente debe comprender que una investigación privada es un proceso profesional cuyo resultado depende de los antecedentes disponibles, las circunstancias del caso y las diligencias que legalmente puedan realizarse.
Es importante proporcionar información verídica, establecer objetivos claros y mantener una comunicación reservada con el profesional responsable.
Los plazos pueden variar según la complejidad de la investigación y no es posible garantizar anticipadamente un resultado específico.
En FORENTIS trabajamos con compromiso, confidencialidad y responsabilidad, priorizando siempre la obtención lícita de información y antecedentes verificables.
Ubicación principal
Av. Libertad, Viña del Mar, Valparaíso, Chile