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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Primero le envío el presupuesto al cliente, en caso de que la persona esté de acuerdo con el precio estipulado, nos ponemos de acuerdo con los detalles del tipo de fotografía o vídeo que desea, fecha y hora. Me puede indicar, si tiene una imagen como ejemplo de lo que quiere o le puedo sugerir ideas propias. Para reservar la hora debe cancelar el 50% y el día del trabajo cancelar el otro 50%, esto es imprescindible para asegurar la seriedad de ambas partes. El tiempo de entrega depende de la labor realizada y la cantidad de material digital. Para una sesión de retratos en estudio, se estiman 2 semanas y para un matrimonio un mes. Las fotos se envían de manera digital, los clientes pueden descargar el contenido vía web, y previo acuerdo se pueden hacer impresiones o álbumes.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Estoy titulado como Fotógrafo Profesional Periodístico y Publicitario, con una carrera completa de 4 años de estudio y actualmente 3 años de experiencia en el rubro.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Se cobra el 50% del costo del trabajo para reservar la fecha y el otro 50% al momento de la sesión o grabación del material.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Al estudiar esto de manera profesional, mientras hacía los proyectos fotográficos de la carrera profesional, fui haciendo contactos y es natural que personas cercanas soliciten los servicios.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado para empresas con fotografía corporativa y para personas naturales con reportaje de matrimonios, bautizos, aniversarios, compromisos sorpresa, retratos en estudio, retratos al aire libre, sesiones para familias, fotografía de productos e imágenes para redes sociales.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le recomendaría ver los trabajos realizados por cada profesional, corroborar la calidad por encima del precio, ver testimonios y en el caso de los eventos se debe tener en cuenta que sólo tendrán una oportunidad para tener un buen recuerdo fotográfico. Hay clientes que me han contado que tuvieron que pagar dos sesiones porque la que contrataron anteriormente más económica resultó terrible y tuvieron que invertir en una segunda sesión. Sugiero buscar opiniones en Google, revisar los comentarios que les hacen a los profesionales en sus fotos de las redes sociales, confirmar que los datos coinciden en Linkedin, Facebook e Instagram. Un verdadero profesional debe tener una página web exclusiva y debe cobrar una parte de sus honorarios para reservar, quien no lo hace podría no tener seguridad con las fechas y faltar al compromiso con el cliente indicando cualquier excusa.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Mis clientes pueden estar seguros de que haré mi mejor esfuerzo para que queden satisfechos y eso lo garantizo con mi trabajo. Estoy dispuesto a sugerirle ideas si fuese necesario para obtener el mejor resultado. Para fotografías en estudio es importante que sea puntual. El estudio se encuentra en Santiago Centro (Mac Iver con Santo Domingo), cerca del metro si van a pie, con estacionamiento para visitantes (gratuito). También hago sesiones en exteriores (al aire libre).