Todas las contrataciones en 2x3 incluyen protección ante retrasos, problemas inesperados y servicios incompletos. El profesional solo recibe el dinero cuando el proyecto es completado con éxito.
Tarjetas de crédito
(hasta 12 cuotas) Descripción del Servicio – Soporte TI Especializado
¿En qué consiste este servicio?
Este servicio está diseñado para brindarte asistencia técnica profesional y personalizada en las herramientas digitales que utilizas a diario. Como especialista en soporte TI, mi objetivo es resolver tus problemas tecnológicos de forma rápida, clara y efectiva, para que puedas trabajar o estudiar sin interrupciones.
El servicio cubre cuatro áreas principales: Microsoft Office 365, Google Workspace, Windows y macOS (MAC). Ya sea que necesites configurar tu correo corporativo, solucionar errores en tu sistema operativo, migrar datos entre plataformas, optimizar el rendimiento de tu equipo o aprender a usar funciones avanzadas de estas herramientas, estoy aquí para guiarte paso a paso.
Puedo atenderte de forma remota (en línea) o a domicilio, según tu preferencia y la complejidad del problema.
Todo el proceso está protegido por el Pago Protegido de 2x3, lo que significa que tu dinero está seguro hasta que el servicio se complete satisfactoriamente.
¿Qué incluye el precio definido?
El precio que ves publicado corresponde a una sesión de soporte técnico de hasta 1 hora, durante la cual trabajaremos en resolver tu problema específico o completar la tarea que necesitas.
Esto incluye:
Diagnóstico inicial: Evaluación del problema o requerimiento para identificar la mejor solución.
Resolución o configuración: Implementación de la solución, ya sea reparación de errores, instalación de software, configuración de cuentas, migración de datos, optimización del sistema, o enseñanza de funciones específicas.
Asesoría personalizada: Te explico qué se hizo, por qué y cómo prevenir problemas similares en el futuro.
Seguimiento breve post-servicio: Si surge alguna duda menor relacionada con lo trabajado durante la sesión, puedes contactarme dentro de las 8 horas siguientes sin costo adicional.
Áreas de cobertura incluidas:
Office 365: Configuración de Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneDrive, SharePoint, licencias, sincronización de cuentas, recuperación de contraseñas, problemas de activación y más.
Google Workspace: Configuración de Gmail corporativo, Google Drive, Docs, Sheets, Meet, Calendar, administración de usuarios, migración desde otras plataformas, problemas de sincronización y permisos.
Windows (10 y 11): Instalación y actualización del sistema, resolución de errores, eliminación de virus o malware, optimización de rendimiento, configuración de red, respaldo y recuperación de datos, instalación de drivers y programas, configuración de impresoras y periféricos.
macOS (MAC): Configuración inicial de Mac, migración desde Windows, actualización del sistema, resolución de errores, optimización, configuración de iCloud, Time Machine, instalación de software, integración con Office 365 y Google Workspace, y solución de problemas de hardware básico.
Cuanto cuesta y que incluye
Duración
Duración de la reserva que se agenda al contratar el servicio.
Duración de 60 minutos
Plazo
El plazo en días hábiles que tiene el profesional para completar el servicio. Comienza a correr cuando inicia la reserva agendada.
1 días hábiles de plazo
Ubicación
Este servicio se ofrece bajo la siguiente modalidad:
En línea o remoto
Por videollamada (Zoom, Meet, u otro)
Características principales
Tipo de Servicio
Diagnóstico y asesoría