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De Santiago
1 empleado
17 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
1. Primera conversación (rápida y concreta)
Te pregunto lo básico: edad del perro, rutina actual, nivel de energía, si tira de la correa, y cualquier detalle importante (miedos, reactividad, medicamentos, etc.).
2. Visita inicial o encuentro breve
Si es posible, paso a conocer al perro para que me huela y se familiarice conmigo. Esto reduce ansiedad y hace que el primer paseo sea mucho más fluido.
3. Definimos el plan de paseo
Elijo el tipo de paseo ideal según la necesidad del perro:
– descarga de energía
– paseo tranquilo
– rutina estructurada
– necesidad de socialización o reducción de ansiedad
Y coordinamos horarios fijos.
4. Primeros paseos y evaluación
En los primeros días observo comportamiento, resistencia, ritmo y señales de estrés o emoción. Con eso ajusto la intensidad del paseo para que sea sano y equilibrado.
5. Reporte por WhatsApp después de cada salida
Siempre envío:
✔ foto
✔ breve resumen (energía, comportamiento, necesidades)
✔ ubicación si el cliente lo pide
6. Revisión semanal
Comento con el dueño cómo lo veo, si necesita más minutos, menos, cambios en el ritmo, etc.
Mi objetivo es que tu perro esté físicamente cansado, mentalmente más estable y, sobre todo, seguro en cada salida.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí. Manejo un sistema simple y transparente para que el cliente siempre sepa exactamente qué está pagando:
1. Pagos mensuales o semanales.
Para planes fijos (lunes a viernes o varias veces por semana).
2. Transferencia bancaria o efectivo
Trabajo con transferencias a mi cuenta, pero si al cliente se le hace más cómodo, también acepto efectivo.
3. Recibos y confirmación
Después del pago, envío una confirmación por WhatsApp con el detalle del plan y los días acordados.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con perros de todos los tamaños, edades e intensidades: desde cachorros con mucha energía hasta perros adultos que necesitan un ritmo más tranquilo. También tengo experiencia con perros ansiosos, reactivos o que requieren un manejo más cuidadoso. Me adapto a cada personalidad y a las necesidades de cada familia, manteniendo siempre una comunicación clara con los dueños.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Lo principal es que el cliente tenga claro qué tipo de paseo necesita su perro. No todos los perros requieren lo mismo: algunos necesitan caminar mucho para gastar energía, otros necesitan trabajar la ansiedad, y otros solo buscan un paseo más tranquilo y estructurado.
También es importante que el cliente sepa que la constancia es clave. Un perro mejora su conducta, su ánimo y su salud cuando tiene una rutina estable de paseos, por eso los planes mensuales son lo que mejor funciona.
Y por último, que sepa que trabajo con un enfoque seguro, individual y personalizado: observo al perro, evalúo su energía y adapto el ritmo, las rutas y los estímulos para que cada salida le haga bien de verdad.