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De La Reina
1 empleado
1 año de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Mi forma de trabajar es bastante directa, ordenada y sin sorpresas. El proceso se resume en cuatro pasos:
Evaluación y presupuesto: Me cuentas qué necesitas (armar un mueble, colgar cortinas, soporte de TV, etc.) y, si es posible, me envías fotos del espacio, el modelo del mueble o las piezas a instalar. Con eso te entrego una cotización clara y cerrada, sin cobros ocultos a mitad de camino.
Coordinación y fecha: Acordamos el día y la hora que mejor te acomode. La puntualidad para mí es una prioridad.
Ejecución y precisión: Llego con todo el equipamiento necesario (herramientas profesionales, nivel láser para que todo quede recto al milímetro y anclajes adecuados según tu tipo de muro, sea concreto o tabiquería). Si el trabajo incluye varias cosas menores, las resolvemos de una sola vez de forma prolija.
Revisión, limpieza y entrega: Al terminar, revisamos juntos que todo funcione como corresponde (cajones y puertas bien alineados, fijaciones firmes y seguras). Dejo la zona de trabajo completamente limpia y ordenada, lista para que disfrutes tu espacio.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Con formación en diseño e ingeniería y amplia destreza práctica, transformo la instalación y el armado de muebles en un trabajo rápido, preciso y con estándares profesionales de terminación.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Sí, trabajo con una modalidad de precio cerrado por ítem o proyecto, nunca por hora. Esto garantiza que sepas el costo exacto antes de agendar, sin cobros sorpresa si el trabajo toma más tiempo de lo previsto. Paquetes multi-servicio: Si necesitas varias cosas el mismo día (armar dos muebles más colgar cortinas y un espejo), armo un presupuesto consolidado con descuento por volumen de trabajo en la misma visita. El pago se realiza al finalizar la visita.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comencé de forma muy natural gracias a mi formación en diseño e ingeniería y a mi afinidad de siempre por el trabajo práctico y constructivo. Con el tiempo, familiares y conocidos empezaron a pedirme ayuda porque los muebles de retail venían cada vez más complejos y las fijaciones a muro fallaban por no usar las herramientas o anclajes adecuados. Me di cuenta de que existía una gran necesidad de un servicio puntual, limpio y con verdadero criterio técnico, así que decidí profesionalizarlo con equipamiento de precisión y dedicarme de lleno a entregar soluciones bien hechas a la primera.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con una amplia variedad de clientes, adaptándome a las necesidades de cada espacio:
Personas y familias en mudanza: Que necesitan resolver de forma rápida y confiable el armado de muebles nuevos (dormitorios, comedores, clósets) e instalar cortinas, lámparas y soportes de TV para dejar su hogar operativo.
Profesionales y particulares con poco tiempo: Clientes que compran muebles en retail y prefieren delegar el trabajo a alguien con herramientas profesionales para asegurar una instalación precisa y sin dañar muros.
Propietarios de departamentos para arriendo (tradicional o temporal/Airbnb): Que buscan dejar equipados sus inmuebles con fijaciones resistentes y terminaciones duraderas.
Pequeñas oficinas y espacios de home office: Armado de escritorios, cajoneras, repisas y canalización prolija de cables para puestos de trabajo.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Claridad en la información previa: Comparte fotos o el enlace del mueble y una imagen del lugar donde irá instalado antes de agendar. Eso le permite al instalador llegar con las herramientas precisas (brocas para porcelanato, nivel láser, detector de vigas o cañerías) y resolver todo en una sola visita, sin contratiempos.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Para que el trabajo sea fluido, seguro y sin costos imprevistos, es ideal tener claros cuatro puntos antes de agendar:
Tipo de superficie o muro: Saber si la fijación irá sobre concreto, ladrillo o tabiquería (volcanita/yeso-cartón), ya que determina el anclaje específico para soportar el peso de forma segura.
Espacio despejado para trabajar: Especialmente para el armado de muebles, se requiere un área libre similar al tamaño del mueble acostado para ensamblar sin rayar pisos ni golpear otros objetos.
Estado de las cajas y piezas: Si el mueble es nuevo, verificar que las cajas estén completas en el domicilio y no hayan sufrido daños graves en el traslado.
Ubicación definida de los elementos: Tener decidida (o al menos conversada) la altura y posición de cortinas, lámparas o soportes de TV ahorra tiempo y permite una nivelación milimétrica a la primera.
Ubicación principal
La Reina, Región Metropolitana, Chile