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De Puerto Varas
1 empleado
13 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Primero me gusta entender bien qué necesitas antes de hablar de precios o plazos. Una llamada o un intercambio de mensajes suele ser suficiente. De ahí armo una propuesta clara con alcance, tiempos y valor. Una vez que arrancamos, trabajo con entregas por etapas para que siempre sepas cómo va el proyecto y puedas dar feedback antes de avanzar. Sin sorpresas al final.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy Diseñador Gráfico Multimedia egresado del IP Arcos, con un Diplomado en Community Manager y estudios en Diseño UX/UI y Service Design. Pero lo que realmente pesa son los 20 años trabajando en diseño — aprendiendo, equivocándome y refinando el criterio en proyectos reales. Los últimos 4 años los pasé liderando áreas y equipos completos de diseño, lo que me dio una visión que va mucho más allá de lo visual.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Depende del tipo de trabajo. Para proyectos acotados cobro por proyecto, con un adelanto al inicio y el saldo contra entrega. Para trabajos continuos — como mantenimiento web o gestión de campañas — manejo tarifas mensuales. Siempre entrego una propuesta detallada antes de empezar para que sepas exactamente qué incluye cada peso.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Llevo 20 años en el mundo del diseño, así que empecé mucho antes de que existieran la mitad de las herramientas que uso hoy. Fui creciendo junto a la industria — del diseño gráfico tradicional al web, de ahí a la pauta digital y al desarrollo de apps. En los últimos 4 años di el salto a liderar proyectos y áreas completas, lo que me obligó a pensar en estrategia, no solo en ejecución. Hoy combino esa experiencia acumulada con las herramientas más actuales.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Principalmente con empresas medianas del rubro industrial y acuícola — como ACME, Salmones Aysén, Sherwin-Williams, AMECO — pero también con negocios más pequeños que necesitan ordenar su imagen y tener presencia digital. Me adapto bien a ambos mundos.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que no contrate solo por precio. Un sitio web barato que no convierte, o una campaña mal configurada, te cuesta más de lo que ahorras. Busca a alguien que te haga preguntas antes de cotizar — eso es señal de que entiende que cada proyecto es distinto.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Idealmente, tener claro qué problema quiere resolver, aunque no sepa exactamente cómo. No necesitas llegar con todo definido — para eso estoy yo — pero sí ayuda saber si el objetivo es vender más, comunicar mejor, automatizar un proceso, o todo lo anterior. Con eso como punto de partida, el trabajo fluye mucho mejor.