Identidad Verificada
Documento de identidad & RUT
Antecedentes verificados
De Las Condes
4 empleados
123 años de experiencia
Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
La metodología "scrum" que se originó en la industria del desarrollo de software, con el tiempo ha ido transdiciplinariamente tomando lugar en otras industrias. Siendo el área legal un sector muy conservador y reacio al cambio, podemos decir que somos pioneros en Chile en aplicar dicha metodología a nuestra cultura organizacional. El requerimiento del cliente tan pronto entra al Estudio es analizado por un comité de expertos que se reúnen diariamente y, en caso de ser necesario, se consulta con expertos "of counsel" para determinar una estrategia y plan de acción. Existe un abogado senior encargado del proyecto y que es la "voz del cliente" con el equipo y es la cara visible del proyecto con el cliente. Luego se determina un "scrum master" que es el encargado de dirigir al equipo quienes dividen su trabajo en "sprints", a los cuales se les hace seguimiento diariamente. Las ventajas de este modelo versus la tradicional metodología de cascada es que antiguamente el cliente debía esperar demasiado para obtener la solución requerida con el riesgo de que sus necesidades cambien en el tiempo intermedio. En el "scrum" varios abogados trabajan en paralelo en la implementación de una solución de forma coordinada y conectada, sabiendo exactamente lo que el otro está haciendo y así no existen traslapes innecesarios y se reducen exponencialmente los tiempos de entrega y la implementación y ejecución del proyecto en la práctica.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Enrique Escala Callejas, líder del Estudio, es abogado egresado de la Universidad del Desarrollo, aprobando su examen de grado con distinción máxima. Posteriormente realizó cursos de especialización en Chile y el extranjero (Diplomado en Análisis y Planificación Tributaria de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Seminarios de Emprendimientos Globalizados en Babson College, Boston MA, USA).
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Nuestro modelo de trabajo tiene la ventaja de ser de bajo costo para el cliente por lo cual, a diferencia de los estudios grandes o incluso los estudios boutique, podemos analizar modelos de honorarios flexibles (fijos a todo evento y variables contra resultados) que son muy atractivos para los clientes. Lo importante es que nos podemos acomodar a las necesidades, tamaño y contexto de la solución que se requiere.
Además podemos trabajar de forma puntual para un hito específico o apoyar en un modelo de back-office al cliente pensando en una relación de outsourcing estratégico al mediano y largo plazo.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Siguiendo la tradición familiar de la cual goza el Estudio de Abogados Escala y Cía. fundado en 1902, contamos con una extensa red de contactos para realizar nuestra labor de la manera más eficaz posible. La gran mayoría de nuestros clientes vienen "heredados" de las relaciones comerciales de los fundadores del Estudio y después de más de cien años, siguen confiando sus hijos y sus nietos en nuestros servicios.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Por lo general trabajamos para personas naturales y emprendedores que requieren de asesoría legal a bajo costo y de forma ordenada y expedita. Tanto para precaver riesgos legales en operaciones y negocios específicos o patrocinando causas judiciales de todo tipo y de todo rango de complejidad. Empatizamos con el problema legal del cliente y lo acompañamos en el camino hasta lograr implementar la solución.
Nuestra Estudio se divide en asesorías corporativas, mercantiles, civiles, inmobiliarias, tributarias, patrimonios familiares y planificación sucesoria (Testamentos, Herencias y Donaciones), gobiernos corporativos, family office, registro de propiedad industrial, marcas comerciales, patentes industriales,
y asesorías contractuales y societarias en general (pactos de accionistas, citaciones a juntas y actas de directorio, entre otras), por una parte, y en un área especializada en litigios en el ámbito civil, comercial, cobranzas, defensa de deudores, quiebras (derecho concursal), insolvencia y reestructuración de pasivos, protección al consumidor, copropiedad inmobiliaria, accidentes de tránsito, daños y perjuicios, derecho de familia y derecho penal.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Lamentablemente, el área legal da pie para que personas inescrupulosas asesoren a los clientes velando por los propios intereses (y honorarios) del profesional contratado. Muchos casos, luego de un análisis a conciencia, requieren de una solución que quizás no es la que mayores honorarios da al profesional y presionan al cliente a embarcarse en juicios eternos en los cuales desde un principio se sabía que las probabilidades de éxito eran escasas. En estos casos, personalmente recomendamos, al igual que en el área médica, consultar siempre a lo menos 2 opiniones de profesionales distintintos para poder tomar una decisión informada y responsable respecto a los costos y contingencias que pueden presentarse en una u otra solución propuesta.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Si alguien les dice que sí o sí van a ganar un juicio, por muy fácil que parezca, es razón para dudar de inmediato dado que nadie puede asegurar los resultados de una gestión judicial y siempre implica riesgos. La clave está en siempre tomar esos riesgos de manera responsable e informada. Por nuestra parte, siempre mantenemos informados a nuestros clientes de los posibles riesgos y hacemos proyecciones y estadísticas conservadoras y objetivas para ajustar las expectativas de nuestros clientes a la realidad. A veces es mejor un mal arreglo extrajudicial entre las partes, que un buen juicio que puede durar años en la incertidumbre y necesariamente provisionando fondos para una eventual sentencia en contra.