Identidad Verificada
Documento de identidad & RUT
Antecedentes verificados
De Villa Alemana
3 empleados
2 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Lo primero es una consulta inicial donde escuchamos el caso sin apuro. Nos interesa entender bien la situación antes de opinar, porque cada caso tiene sus particularidades. A partir de ahí explicamos qué opciones existen, qué camino recomendamos y por qué. Si el cliente decide seguir adelante, le explicamos los pasos del proceso para que nunca quede en la oscuridad sobre qué está pasando con su causa.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Como profesionales independientes, contamos con más de 4 años de experiencia en el rubro. Constituidos como empresa hace 2. Contamos con más de 280 litigios tramitados de forma satisfactorias en las materias que nos especializamos.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Depende del tipo de caso. Algunos se cobran con un honorario fijo acordado al inicio, otros con una combinación de un valor base más un porcentaje si el resultado es favorable. Lo importante es que antes de comprometerse con nosotros, el cliente sabe exactamente cuánto va a pagar y en qué condiciones. Sin letras chicas.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
El estudio nació de la convicción de que la gente común merece acceso a una buena representación legal, no solo quienes tienen más recursos. Todos comenzamos desde que nos fue posible empezar a tramitar.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Con personas de todo tipo: trabajadores despedidos injustamente, madres y padres peleando por la tuición o la pensión de sus hijos, arrendadores con inquilinos morosos, personas que heredaron bienes y no saben cómo regularizarlos, empleados accidentados en el trabajo. En general, gente común que enfrenta una situación legal compleja y necesita que alguien le explique las cosas con claridad y la defienda bien
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que no espere demasiado. En derecho, los plazos importan mucho y muchas veces actuar tarde complica innecesariamente las cosas. Y que no elija solo por precio: un abogado barato que no conoce bien el área puede salirle mucho más caro al final. Pregunte, compare, y fíjese en si el abogado le explica las cosas de forma clara o le habla en términos que no entiende.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Que los procesos judiciales toman tiempo, y que eso no depende del abogado sino del sistema. Lo que sí depende de nosotros es que el cliente esté siempre informado y que su caso sea llevado con dedicación. También es importante que el cliente sea honesto desde el principio, porque trabajar con información incompleta nos ata las manos. Mientras más nos cuente, mejor podemos ayudarlo y estaremos felices de ello.