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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Al realizar la primera reunión con el cliente, consulto además del producto gráfico que se necesite, realizo muchas preguntas respecto a la empresa o persona, como nació, cual es su público objetivo, cual es la imagen que proyectan , todo eso es información para poder diseñar, además de los datos de información como dirección, teléfonos, etc., textos e imágenes que requiera. Realizo 3 propuestas y el cliente debe elegir una para poder desarrollar dibujos y finalmente llevarlo al computador.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Formación Académica
Título de Diseñadora y Licenciada en Diseño Industrial , Universidad de Valparaíso de Chile
Estudios Diseño Gráfico , Universidad Viña del Mar
Entrenamiento
Amplia experiencia en atención al cliente para dar respuesta al requerimiento de un cliente. (20 años trabajando)
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
En general el cobro depende de los requerimientos, un logotipo por ejemplo puede considerar el diseño y todas las aplicaciones para usar en papelería, uso del diseño color (CMYK) , uso del diseño blanco y negro , pagina web, redes sociales, etc. o solamente el logotipo con alta resolución.
También se considera si la empresa es un negocio particular, emprendimiento global o una Empresa grande instalada en el mercado.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Desde que me titulé he mantenido el trabajo independiente, en mi tiempo libre. Es algo que me gusta y disfruto ya que el trato es más personalizado de lo que una empresa a veces te permite con el cliente.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Empresa Aduanera Import-Export Logística Chile
Neoartesanía , artesanía vitrales y mosaicos
El salado Design Group diseño industrial
Centro Deportivo Chile CEIGICHI
Audimar Corporación de ayuda a la superación de la sordera
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Los tiempos son importantes ya que se deben realizar propuestas de trabajo, luego el cliente elige una idea la cual se desarrolla y concreta con definición de colores, sombras, etc.. Son trabajos que no se realizan en dos o tres días llevan un tiempo de desarrollo
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
ENTREGA DE INFORMACIÓN: es muy importante entregar toda la información necesaria y requerida para poder desarrollar las propuestas, como direcciones, teléfonos, fotografías, etc..
TIEMPOS: Desarrollo de propuestas en tiempos que se acuerdan con el cliente según su encargo.
REMUNERACIÓN: Se solicita el 50% de adelanto para comenzar las propuestas según sea el valor acordado.