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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
realizamos el contacto principal, me comenta su necesidad, le hago preguntas si es necesario para entender todo, le expreso el valor, el cliente resuelve dudas y si está de acuerdo, procedemos al trabajo. Para esto el cliente cancela el valor entregado y mediante whatsapp resolvemos dudas tanto mías como del cliente en cuanto a lo que esta buscando, detalles como colores, formas, lengüetas, funciones, etc. Posterior comienzo el diseño, una vez pasado el tiempo plazo contacto con el cliente para mostrar propuestas , el cliente analiza y procedemos a los cambios que él requiera. Entrega final depende de lo solicitado. Las entregas de archivos se hacen mediante correo, links de descargas, accesos de pagina web en pdf, etc.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Estudios universitarios y ejerzo actualmente.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Precios distintos para cliente A, B o C , ; Osea, para emprendedor , para pymes de 2 o mas socios y para grandes empresas. Por esto, debo consultar sobre uds antes de dar valores.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Estudiando lo que me apasiona.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Con pequeñas emprendedoras que me siguen y trabajan mucho en redes sociales (pastelerias, joyeria, chefs, entre otros) , tengo clientes que siguen conmigo desde que eran una simple sueño y ahora son una gran pyme y siguen avanzando en su exito, clientes fieles que me contratan mensualmente. Actualmente también estoy trabajando en una campaña política, entregando mis servicios de diseño y papelería.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que resuelva todas sus dudas antes de llevar a cabo el proyecto. Que pida portafolio y vea la mano del diseñador. Que congenie , que sienta confianza y descubra si pueden juntos llegar a un resultado final.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
precios, valores, tiempos, métodos de trabajo Y respetarlos. Hay un trabajador intentando resolver sus solicitudes que NO es un robot.