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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Le solicito que me contacte para realizar una videollamada previa o una cita presencial en caso de residir en la Quinta región, para poder resolver sus dudas por medio de una asesoría gratuita. Luego el cliente, una vez asesorado, puede elegir contratar o no contratar el servicio legal.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy egresado de la carrera de derecho de la Universidad de Valparaíso. Tengo un poco más dos años de experiencia asistiendo a audiencias, realizando diligencias en el registro civil, en el conservador de bienes raíces. También he llevado a cabo muchas causas de materia Civil y de familia, en materia de deudas, embargo, alimentos, regímenes de visitas, divorcios, compensación económica, etc.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Damos un monto dependiendo de la complejidad de la causa. Pero siempre damos facilidades de pago dependiendo de su situación económica. El pie es la primera cuota del servicio y el cliente es quién decide la fecha del pago de éstos.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Primero empecé realizando escritos y asesorías para abogados de la compañía, ahora me dedico a atender clientes y llevar a cabo sus causas. Mundo Defensas me brindó la experiencia y apoyo necesario para conocer el mundo de la abogacía con responsabilidad y estrategia.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
De diversos tipos, tanto deudores de alimentos como con quién los demanda. He trabajado con pymes con problemas de solvencia para pagar sus deudas. También he asesorado a gente que necesita regularizar, publicar y vender sus propiedades, personas que necesitan inscribir títulos, herencias y alzamiento de medidas cautelares.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Que nos comente su situación con total honestidad, nosotros no juzgamos su situación, veamos por sus intereses porque somos sus representantes, entre más transparencia, mejor es el panorama para velar por usted, puesto que nos podemos adelantar a eventualidades estratégicamente. Además, su tranquilidad y la comunicación es una prioridad para nuestra labor.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Que trabajamos en conjunto con un estudio jurídico, eso implica que tendrá el apoyo de un staff completo de abogados con la mejor predisposición para resolver sus causas. Por ende, estaremos pendiente de todo movimiento y tendrá la información de su situación al día!