Otros datos
De Peñalolén
2 veces contratado
1 empleado
7 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
Cada vez que nos contacta un cliente, tratamos de reunir la mayor información del problema que presenta, por lo general nos envía un mensaje por WhatsApp, aquí buscamos ver si podemos ayudar de forma remota antes de proceder a revisar su instalación, siempre le entregamos un detalle del problema y las posibles causas para evitar nuevas fallas a futuro, tratando siempre de entregar una solución durable, la cual cuenta con nuestro respaldo y seguimiento.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Personalmente Tengo Formación como Técnico Electrónico, Actualmente dentro del equipo de trabajo contamos con certificación S.E.C Clase A.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Los precios que manejamos varían dependiendo del tipo de trabajo a realizar, en el caso de las instalaciones manejamos precios de mercado que se encuentran dentro del estándar de precios, los valores de reparación oscilan según la dificultad del trabajo y el tipo de especialidad que requiere.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Trabaje en Servicio Técnico como instalador de alarmas de Seguridad, En esta experiencia me fue agradable el trabajo al entregar solución a las personas y poder ayudarlas en cada instalación. Como opción personal decidí no continuar en el rubro debido a que se pierde gran parte del conocimiento técnico al estar solo dedicado a la instalación de 1 producto en particular, por consiguiente continúe ampliando mis conocimientos por afición y ganas de reparar cosas, y al mismo poder ayudar a cada cliente en cada producto que reparamos.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Trabajamos principalmente para el sector domiciliario, Jamás revelamos o comentamos el tipo de persona o cliente con la que trabajamos, para nosotros es de carácter confidencial.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Lo principal es tener referencias de la persona la cual va a ejecutar el trabajo, en caso de no tener referencias buscar a alguien que sea cercano,
que empatice con el cliente y le comente en detalle el problema
y la solución, y propiamente tal que tenga un grado
de sentido la falla que diagnostica y la solución que desea entregar.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Trabajamos con seriedad, con disposición de ayudar y en algo que nos apasiona.