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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
· Para el desarrollo y posterior entrega de un proyecto se contemplan 3 reuniones con el cliente (durante la crisis sanitarias estas reuniones pueden ser vía Whatsapp), con el siguiente desglose,
- En la primera reunión se llevaran las propuestas iniciales de las piezas requeridas, este será el momento para solicitar el cambio total o parcial de la propuesta .
- En la segunda reunión se llevaran la nuevas propuestas (si es que fueron previamente solicitadas) y las modificaciones pertinentes; en esta instancia se presentaran impresiones de los diseños en forma de “previos” para ser visualizados de forma concreta, de esta manera el cliente tendrá la opción de solicitar los cambios finales.
- En la tercera y última reunión se presentaran los diseños finales en los formatos correspondientes con todas las modificaciones solicitados, en esta reunión se podrían solicitar modificar los últimos detalles, si esto sucede los diseños serán enviados con correo electrónico en los formatos correspondientes, de no ser así, los diseños serán entregados en la misma reunión.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy titulada de Producción gráfica del Duoc UC el año 2015, esta es una carrera técnica que esta orientada a todo tipo de diseño y posterior impresión de los mismos.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Si, el cobro por mi trabajo se hace mediante boleta de honorarios contra transferencia bancaria.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Comencé a trabajar en diseño una vez termine mi carrera el año 2015, hoy estoy estudiando mi segunda carrera de marketing digital, con la cual he podido adquirir otras herramientas que potencian mi carrera de diseño y por ende mi trabajo.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
He trabajado con clientes particulares como microempresas realizando catálogos, flayers, tarjetas de presentación además sesiones de fotos de productos, etc; por otra parte he trabajado con empresas e instituciones mas grandes como clínicas dentales de la ciudad de Santiago y la unidad de post grado de la Universidad Austral de Chile en Valdivia. Cada uno de mis trabajos tienen un sentido y un enfoque particular, por lo cual cada encargo es un nuevo comienzo y es elaborado con la importancia y dedicación que merece para llegar al mejor resultado posible.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Le aconsejo que se tome un momento para revisar su trabajo, para conversar con el profesional y evaluar si su profesionalismo es tal como para poder llevar a cabo el trabajo que esta buscando realizar.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Debe tener claro que el trabajo de diseño es un proceso creativo basado en estudios y experiencia, lo cual tiene un valor como cualquier trabajo. Además debe existir una responsabilidad al cumplir con los plazos de retroalimentación que el profesional requiere en cuanto a los vistos buenos de las piezas y la claridad de los cambios que el cliente desea.